Kundenservice Telefonsupport

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen in Dresden

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

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Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

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Kundenservice Seminar: Digital und Telefon

Digitale und telefonische Kommunikation bei der Kundenbetreuung meistern

11.11 / 12.11.2025

1.142,40 €

Dresden

Seminar Info Buchen

Telefontraining Tageskurs

Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon

18.11.2025

571,20 €

Dresden

Seminar Info Buchen

Telefontraining Tageskurs

Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon

17.12.2025

571,20 €

Dresden

Seminar Info Buchen

Telefontraining Tageskurs

Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon

15.1.2026

571,20 €

Dresden

Seminar Info Buchen

Telefontraining Tageskurs

Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon

10.2.2026

571,20 €

Dresden

Seminar Info Buchen

Kundenservice Seminar: Digital und Telefon

Digitale und telefonische Kommunikation bei der Kundenbetreuung meistern

18.2 / 19.2.2026

1.142,40 €

Dresden

Seminar Info Buchen

Telefontraining Tageskurs

Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon

12.3.2026

571,20 €

Dresden

Seminar Info Buchen

Telefontraining Tageskurs

Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon

10.4.2026

571,20 €

Dresden

Seminar Info Buchen

Kundenservice Seminar: Digital und Telefon

Digitale und telefonische Kommunikation bei der Kundenbetreuung meistern

21.4 / 22.4.2026

1.142,40 €

Dresden

Seminar Info Buchen

Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Sebastian Altemüller

Tolles Seminar zum Onboarding. Obwohl Online, hat es sich wie Offline angefühlt. Ich habe wirklich etwas mitnehmen können.

Jens Grosse

Persönlich und zielgerichtet, ein Training ohne trocken zu wirken. Danke für die sehr guten Hinweise und praktischen Bezüge.

Stefan Prang

Das Onlineseminar zum Konfliktmanagement war sehr lebendig und praxisnah gestaltet, der Referent ging dabei stets auf die Bedürfnisse der Teilnehmer ein. Theoretische Inhalte …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

kompaktes Wissen für die Praxis

Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis

konkretes Feedback & Reflexion

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Kompakttraining: Sales- & Telefonakquise-Trainings mit Top-Bewertungen (1,0–1,4) – Outbound, Telefonmarketing, Verkaufstraining, Angebotsnachfassen, …

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