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Kundenservice & Telefonsupport Schulungen

in Düsseldorf

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen

Termin finden:

Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

11.11.2026

571,20 €

Kundenservice professionell umsetzen

Servicequalität sichern und Kundenbindung stärken

17.11 / 18.11.2026

1.142,40 €

Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

08.12.2026

571,20 €

Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

14.01.2027

571,20 €

Kundenservice professionell umsetzen

Servicequalität sichern und Kundenbindung stärken

26.01 / 27.01.2027

1.142,40 €

Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

11.02.2027

571,20 €

Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

11.03.2027

571,20 €

Kundenservice professionell umsetzen

Servicequalität sichern und Kundenbindung stärken

23.03 / 24.03.2027

1.142,40 €

Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

13.04.2027

571,20 €

Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Luca Mustafa

Das Kommunikationstraining-Seminar war eine tolle und hilfreiche Erfahrung. Ich habe aus diesem Seminar viele hilfreiche Tipps und Tricks mitgenommen, die mir für meine Zukunft …

S. K.

Dies war mein 2. Seminar bei kompakttraining und ich kann es jedem weiterempfehlen. Das Interaktive hat wahnsinnig Spaß gemacht und die Dozentin war sehr professionell.

AlexanderLehmannHH

Das Zeitmanagement-Seminar (Tageskurs) hat mir sehr viel Spaß gemacht. Der Dozent hat die Inhalte lebhaft entwickelt und ist sehr auf die Teilnehmenden eingegangen. Die Lerngruppe …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

kompaktes Wissen für die Praxis

themenzentrierter Erfahrungsaustausch

konkretes Feedback & Reflexion

Kurze Wege zum Seminar

Konfliktmanagement Seminar in Hannover: Souverän Konflikte lösen

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Konfliktmanagement Seminar in Hannover gesucht? Kompakttraining bietet am 21. und 22.10.2026 einen intensiven 2-tägigen Kurs für Fachkräfte, …

7. September 2026

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Technischer Kundenservice: Aus einem Problem muss ein Lösungsprozess werden

Kundenservice im IT-Support braucht mehr als Freundlichkeit und Verständnis. Gefragt sind klare Prozesse, Checklisten und strukturierte Problemlösung …

3. September 2026

Das aktive Telefongespräch im Vertrieb – Leitfaden für...

Das aktive Telefongespräch im Vertrieb – Leitfaden für erfolgreiche Outbound-Telefonate

Erfolgreiches Outbound-Telefongespräch im Vertrieb: Vertriebsinnendienst, Außendienst und Telefonmarketing Bestands- und Neukunden unterstützen durch …

17. August 2026

Das professionelle Telefongespräch im Kundenservice – Leitfaden...

Das professionelle Telefongespräch im Kundenservice – Leitfaden für souveräne Inbound-Telefonate

Professionell telefonieren im Kundenservice: So gelingen strukturierte, souveräne und empathische Telefongespräche mit Kunden und Geschäftspartnern. …

16. August 2026

Onboarding Seminar Hamburg: Neue Mitarbeitende stark starten

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Onboarding Seminar Hamburg am 27.08.2026: Kompakttraining zeigt Personalverantwortlichen, HR-Fachkräften und Führungskräften, wie professionelles …

14. August 2026

Zeitmanagement Seminar in München: mehr Fokus im Alltag

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Zeitmanagement Seminar München am 03.09.2026: Praxisnaher Tageskurs für Fach- und Führungskräfte, Projektverantwortliche und Assistenz, die ihre …

10. August 2026

Projektmanagement Basiswissen Kurs in Hamburg 2026

Projektmanagement Basiswissen Kurs in Hamburg 2026

Projektmanagement Weiterbildung in Hamburg gesucht? Kompakttraining bietet am 29./30.09.2026 einen 2-tägigen Intensivkurs Projektmanagement …

6. August 2026

Neues Führungskräftetraining Grundlagen in Dresden 2026

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Jetzt Führungskompetenz aufbauen: Kompakttraining bietet am 26.08.2026 in Dresden das Führungskräftetraining Grundlagen für neue Führungskräfte, …

4. August 2026

Kommunikationstraining in Düsseldorf: Klarer reden im Job

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Kommunikationstraining in Düsseldorf am 27.08.2026: Kompakttraining stärkt Fachkräfte in Gesprächsführung, Feedback und souveränem Auftritt. Im …

4. August 2026

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