Kundenservice Telefonsupport

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen in Dortmund

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

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Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

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Telefontraining Tageskurs

Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon

30.04.2026

571,20 €

Dortmund

Alle Termine Buchen

Telefontraining Tageskurs

Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon

19.05.2026

571,20 €

Dortmund

Alle Termine Buchen

Kundenservice Seminar: Digital und Telefon

Digitale und telefonische Kommunikation bei der Kundenbetreuung meistern

20.05 / 21.05.2026

1.142,40 €

Dortmund

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Telefontraining Tageskurs

Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon

16.06.2026

571,20 €

Dortmund

Alle Termine Buchen

Kundenservice Seminar: Digital und Telefon

Digitale und telefonische Kommunikation bei der Kundenbetreuung meistern

08.07 / 09.07.2026

1.142,40 €

Dortmund

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Telefontraining Tageskurs

Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon

17.07.2026

571,20 €

Dortmund

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Telefontraining Tageskurs

Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon

20.08.2026

571,20 €

Dortmund

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Kundenservice Seminar: Digital und Telefon

Digitale und telefonische Kommunikation bei der Kundenbetreuung meistern

08.09 / 09.09.2026

1.142,40 €

Dortmund

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Telefontraining Tageskurs

Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon

16.09.2026

571,20 €

Dortmund

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Sascha Blank

Super Schulung und ein ganz großes Lob an den Seminarleiter Herr Rommel

Rainer Englisch

Super praxisorientiertes Seminar mit vielen Fallbeispielen und sehr kurzweilig. - Absolut weiter zu empfehlen.

Georg Fromm

Sehr empfehlenswert! Seminar und Trainer gaben mir trotz meines fortgeschrittenen Alters neue Denkanstöße zumThema Führung. Sehr strukturiertes Onlineseminar, pointiert, kompakt …

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themenzentrierter Erfahrungsaustausch

Kurze Wege zum Seminar

Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis

teilnehmerzentriert im Dialog

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