Kundenservice Telefonsupport

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen in Essen

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

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Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

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Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

20.08.2026

571,20 €

Essen

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Kundenservice professionell umsetzen

Servicequalität sichern und Kundenbindung stärken

08.09 / 09.09.2026

1.142,40 €

Essen

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Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

16.09.2026

571,20 €

Essen

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Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

13.10.2026

571,20 €

Essen

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Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

11.11.2026

571,20 €

Essen

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Kundenservice professionell umsetzen

Servicequalität sichern und Kundenbindung stärken

17.11 / 18.11.2026

1.142,40 €

Essen

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Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

08.12.2026

571,20 €

Essen

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Veronika Luebke

Gute, koordinierte Organisation der Veranstaltung, gutes Timing in allem, auch der Veranstaltungsort und das Catering waren exzellent. Für die vorgenommenen Seminarziele hätte ich …

Susanne Neumann

Marc Rommel hat es wunderbar verstanden, die Teilnehmer "mitzunehmen" und einen dynamischen Austausch zu haben. Ich habe sehr gute Tools in die Hand bekommen, von denen ich einige …

Jens Schröder

Sehr gute Lern und Arbeitsmethoden. Kleine Gruppe wobei man aber intensiv auf das Telefontraining eingehen konnte. Ein bißchen Spaß und Humor waren ebenfalls gegengeben, sodass es …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

Zentral gelegene Veranstaltungsorte

Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis

themenzentrierter Erfahrungsaustausch

Interaktive Visualisierung von Wissen

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Führungskräfteentwicklung kompakt in Leipzig am 08./09. September 2026: Der 2-tägige Kurs von Kompakttraining stärkt Nachwuchsführungskräfte und …

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Konfliktmanagement und Beschwerdemanagement stärken Mitarbeitende im Kundenservice, an Telefon-Hotlines und im persönlichen Kundenkontakt. Die …

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Im Rhetorik Seminar lernen Teilnehmende, klarer zu sprechen, fair zu argumentieren und Gedanken verständlich auf den Punkt zu bringen. Mit …

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