Kundenservice Telefonsupport

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen in Essen im November

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

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Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

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Telefontraining: Telefongespräche professionell und sicher führen

Professionell telefonieren, Sicherheit gewinnen und Kunden am Telefon klar und serviceorientiert betreuen

11.11.2026

571,20 €

Essen

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Kundenservice Seminar: Kundenanliegen klären, Probleme lösen, Service sicher steuern

Servicefälle strukturiert erfassen, klar nachfragen, Vereinbarungen treffen und Kundenzufriedenheit verlässlich sichern

17.11 / 18.11.2026

1.142,40 €

Essen

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

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Merle Euhus

Ich habe ein außergewöhnlich gutes Seminar mit Kompakttraining erlebt, das sich insbesondere durch seine Praxisnähe und einen vertrauensvollen Austausch ausgezeichnet hat.

Udo Strothmann

Sehr praxisnahes Seminar mit einem Top Seminarleiter, der toll auf die individuellen Bedürfnisse eingegangen ist

Gute Gründen mit uns zu trainieren

kompaktes Wissen für die Praxis

Interaktive Visualisierung von Wissen

Raum für individuelle Fragen & Themen

teilnehmerzentriert im Dialog

Führungskräftetraining: Orientierung geben, wenn Führung...

Führungskräftetraining für Mittelstand und öffentlichen Dienst: Kompakttraining unterstützt Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte und Teamleitungen …

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Kundenservice, Telefontraining und Beschwerdemanagement sind wieder stärker gefragt. Kompakttraining qualifiziert Mitarbeitende aus Kundendienst, …

Kommunikation im Büro: Räume beeinflussen Zusammenarbeit

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Zeitmanagement in der Führung: Prioritäten setzen und Aufgaben im...

Zeitmanagement für Führungskräfte bedeutet mehr als persönliche Selbstorganisation. Im Seminar lernen Teilnehmende, Prioritäten zu setzen, Zeitfresser …

Sales-Teams stärken: Kundenansprache mit Perspektivwechsel...