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Kundenservice Telefonsupport

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen in München im November

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

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Termin finden:

Telefontraining: Telefongespräche professionell und sicher führen

Professionell telefonieren, Sicherheit gewinnen und Kunden am Telefon klar und serviceorientiert betreuen

11.11.2026

571,20 €

Kundenservice Seminar: Kundenanliegen klären, Probleme lösen, Service sicher steuern

Servicefälle strukturiert erfassen, klar nachfragen, Vereinbarungen treffen und Kundenzufriedenheit verlässlich sichern

17.11 / 18.11.2026

1.142,40 €

Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Romeo Becker

Ich habe am Telefontraining zur Akquise bei Kompakttraining teilgenommen - geleitet von Finn Fuchs - und bin echt begeistert. Das Seminar war super unterhaltsam und alles andere …

Olaf Etzrodt

Nach der langen Zeit der Remote Arbeit haben wir unseren face-to-face Workshop 2022 im Managed Service Führungskreis unter der Moderation von Ingo veranstaltet. Die professionelle …

Lara Bischoff

Habe beim Konfliktmanagement Seminar bei Johannes Pollmeier teilgenommen. Ich kann es nur weiter empfehlen! Die Inhalte wurden auf die Wünsche der Teilnehmenden angepasst und Herr …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

Interaktive Visualisierung von Wissen

themenzentrierter Erfahrungsaustausch

Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis

Zentral gelegene Veranstaltungsorte

Führungskräftetraining: Orientierung geben, wenn Führung...

Führungskräftetraining: Orientierung geben, wenn Führung komplexer wird

Führungskräftetraining für Mittelstand und öffentlichen Dienst: Kompakttraining unterstützt Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte und Teamleitungen …

6. Juli 2026

Kundenservice unter Druck: Sicher kommunizieren, wenn der Ton...

Kundenservice unter Druck: Sicher kommunizieren, wenn der Ton rauer wird

Kundenservice unter Druck: In unseren Seminaren trainieren Service-Teams professionelle Kundenkommunikation, Telefontraining und Beschwerdemanagement. …

3. Juli 2026

Moderationstraining Praxiswerkstatt in Bremen im Juli

Moderationstraining Praxiswerkstatt in Bremen im Juli

Moderationstraining Praxiswerkstatt in Bremen: In diesem zweitägigen Seminar der Kompakttraining GmbH & Co. KG lernen Fach- und Führungskräfte, …

30. Juni 2026

Telefontraining: Stimme macht Service hörbar

Telefontraining: Stimme macht Service hörbar

Im Telefontraining Grundlagen lernen Servicekräfte, Stimme, Sprache und Gesprächsführung bewusster einzusetzen. Im Fokus stehen professionelle …

30. Juni 2026

Gottseidank kein Rollenspiel! Beschwerdemanagement Seminar...

Gottseidank kein Rollenspiel! Beschwerdemanagement Seminar sortiert Rolle, Haltung und Verantwortung

Beschwerdemanagement Seminar für den Bürgerservice: Kompakttraining unterstützte eine Mittelstadt in NRW mit einem Inhouse Seminar zu …

29. Juni 2026

Kundenservice im Fokus: Telefontraining und Beschwerdemanagement...

Kundenservice im Fokus: Telefontraining und Beschwerdemanagement stärker gefragt

Kundenservice, Telefontraining und Beschwerdemanagement sind wieder stärker gefragt. Kompakttraining qualifiziert Mitarbeitende aus Kundendienst, …

26. Juni 2026

Kommunikation im Büro: Räume beeinflussen Zusammenarbeit

Kommunikation im Büro: Räume beeinflussen Zusammenarbeit

Kommunikation am Arbeitsplatz wird auch durch Räume beeinflusst. Bürogestaltung, Meetingräume, Sitzordnung und Ausstattung wirken auf Austausch, …

25. Juni 2026

Zeitmanagement in der Führung: Prioritäten setzen und Aufgaben im...

Zeitmanagement in der Führung: Prioritäten setzen und Aufgaben im Team steuern

Zeitmanagement für Führungskräfte bedeutet mehr als persönliche Selbstorganisation. Im Seminar lernen Teilnehmende, Prioritäten zu setzen, Zeitfresser …

24. Juni 2026

Sales-Teams stärken: Kundenansprache mit Perspektivwechsel...

Sales-Teams stärken: Kundenansprache mit Perspektivwechsel trainieren

Verkaufstraining und Telefontraining Akquise für Sales-Teams: Kompakttraining stärkt Vertriebsinnendienst, Außendienst und Telesales in …

24. Juni 2026

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