Kundenservice Telefonsupport

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen in Düsseldorf im November

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

mehr

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

weniger

Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

11.11.2026

571,20 €

Düsseldorf

Alle Termine Buchen

Kundenservice professionell umsetzen

Servicequalität sichern und Kundenbindung stärken

17.11 / 18.11.2026

1.142,40 €

Düsseldorf

Alle Termine Buchen

Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Magdalena Dressler

Im Rahmen meiner beruflichen Weiterentwicklung habe ich das 2 tägige Seminar "Führungskräftetraining" besucht. Das Seminar war inhaltlich exakt so, wie ich es aufgrund der …

Sven

Führungskräftetraining ist sehr empfehlenswert, perfekte Ausrichtung an alle Teilnehmer*innen, jedoch auch ausreichend Platz für individuelle Sequenzen, sehr professionell, kann …

Ana Jovanic

Tolles Training allgemein, sehr netter und kompetenter Trainer. Viel gelernt und ich kann vieles in die Praxis umsetzen.

Gute Gründen mit uns zu trainieren

teilnehmerzentriert im Dialog

Direkter Praxistransfer im Seminar

Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis

Raum für individuelle Fragen & Themen

Azubis im Kundenkontakt: Sicher sprechen, professionell...

Im Kommunikationstraining für Azubis und Trainees lernen Nachwuchskräfte, professionell zu telefonieren, Kundenanliegen sicher aufzunehmen und …

Führungskräftetraining: Orientierung geben, wenn Führung...

Führungskräftetraining für Mittelstand und öffentlichen Dienst: Kompakttraining unterstützt Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte und Teamleitungen …

Kundenservice unter Druck: Sicher kommunizieren, wenn der Ton...

Kundenservice unter Druck: In unseren Seminaren trainieren Service-Teams professionelle Kundenkommunikation, Telefontraining und Beschwerdemanagement. …

Moderationstraining Praxiswerkstatt in Bremen im Juli

Moderationstraining Praxiswerkstatt in Bremen: In diesem zweitägigen Seminar der Kompakttraining GmbH & Co. KG lernen Fach- und Führungskräfte, …

Telefontraining: Stimme macht Service hörbar

Im Telefontraining Grundlagen lernen Servicekräfte, Stimme, Sprache und Gesprächsführung bewusster einzusetzen. Im Fokus stehen professionelle …

Gottseidank kein Rollenspiel! Beschwerdemanagement Seminar...

Beschwerdemanagement Seminar für den Bürgerservice: Kompakttraining unterstützte eine Mittelstadt in NRW mit einem Inhouse Seminar zu …

Kundenservice im Fokus: Telefontraining und Beschwerdemanagement...

Kundenservice, Telefontraining und Beschwerdemanagement sind wieder stärker gefragt. Kompakttraining qualifiziert Mitarbeitende aus Kundendienst, …

Kommunikation im Büro: Räume beeinflussen Zusammenarbeit

Kommunikation am Arbeitsplatz wird auch durch Räume beeinflusst. Bürogestaltung, Meetingräume, Sitzordnung und Ausstattung wirken auf Austausch, …

Zeitmanagement in der Führung: Prioritäten setzen und Aufgaben im...

Zeitmanagement für Führungskräfte bedeutet mehr als persönliche Selbstorganisation. Im Seminar lernen Teilnehmende, Prioritäten zu setzen, Zeitfresser …