Kundenservice Telefonsupport

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen in Düsseldorf im Januar

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

mehr

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

weniger

Zu dieser Zeit haben wir zu diesem Thema keine aktuellen Termine.

Rufen Sie uns einfach an oder nutzen Sie das Angebot Formular für ein individuelles Angebot.

Angebot anfragen

Haben Sie Fragen?

Herr Finn Fuchs M.A. Betriebswirtschaft Servicemanager

Herr Alexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination

+49(0)40 80 81 375 0 service@kompakttraining.de

Teilnehmerstimmen - Google Rezension

O. T.

Am 9. Juni fand mit dem Management der AeroVisto Group ein intensiver Workshop zu den Themen Prozesse führen, Mitarbeitende entwickeln, Verantwortung übernehmen und Zusammenarbeit …

Veronika Schönhals

Ich habe ein Kommunikationstraining bei Finn Fuchs absolviert. Die Zeit ging wie im Flug vorbei, es war intensiv und hilfreich. Ich fand, dass Finn den Sinn sehr deutlich und knapp …

Robert Purann

Die Kompakttraining GmbH ist eine super Weiterbildungsinstitution und die Seminare sind sehr zu empfehlen. Ich persönlich habe beruflich schon zwei Tages-Seminare im Bereich …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

Interaktive Visualisierung von Wissen

themenzentrierter Erfahrungsaustausch

Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis

Raum für individuelle Fragen & Themen

Vertrieb organisieren: Wer schreibt, bleibt – wer priorisiert,...

Erfolgreicher Vertrieb braucht mehr als Termine und Dokumentation. In diesem speziellen Salestraining Zeitmanagement für den Außendienst lernen …

Mitarbeiterführung: Fachliche, methodische und soziale Kompetenz...

Mitarbeiterführung braucht mehr als Fachwissen. Führungskräfte müssen ihre eigene Wirkung reflektieren und fachliche, methodisch-organisatorische …

Beschwerdemanagement: Inbound Dialog und Outbound Service helfen

Beschwerdemanagement ist die Königsklasse der Servicekommunikation. Im Seminar lernen Mitarbeitende aus Kundenservice, Call Center, Mittelstand und …

Projektmanagement Basiswissen: Damit Projektarbeit im Alltag...

Projektmanagement Basiswissen intensiv: In unserer Projektmanagement Weiterbildung lernen Projektmitarbeitende, Fachkräfte und angehende …

Präsentationstraining: Sicher auftreten, klar präsentieren,...

Im Präsentationstraining lernen Teilnehmende, Präsentationen klar zu strukturieren, PowerPoint gezielt einzusetzen und Vorträge souverän zu halten. Im …

Seminarqualität zeigt sich im Arbeitsalltag

Seminarqualität zeigt sich nicht nur am Seminartag, sondern im Arbeitsalltag. Kompakttraining setzt auf anonyme Kursbewertungen, Teilnehmerfeedback …

Mitarbeiterführung in Hamburg: Führung lernen, Rolle klären,...

Mitarbeiterführung Seminar in Hamburg: Kompakttraining erhielt für ein Führungskräftetraining die Bestnote 1,0. Neue und erfahrene Führungskräfte …

Stimme am Telefon: Klar, freundlich und professionell wirken

Telefontraining bei Kompakttraining: Wer beruflich telefoniert, braucht eine belastbare Stimme, klare Sprache und aktive Gesprächsführung. Im Seminar …

Moderation lernen: Gruppen mit guten Fragen zur Lösung führen