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Herr Finn Fuchs M.A. Betriebswirtschaft Servicemanager

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Herr Alexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination

Magazin der Kompakttrainig

Mit Herz und Hirn schreiben wir hier über das, was Menschen im Arbeitsalltag wirklich bewegt. Im Blog der Kompakttraining nehmen wir Sie mit in unsere Seminare, erzählen Geschichten aus dem Trainingsraum und geben einen ehrlichen Einblick in unsere drei Bildungssäulen: Persönlichkeitsentwicklung, Personalentwicklung und Führungskräfteentwicklung – dialogorientiert, teilnehmerzentriert und immer praxisnah.
Gleichzeitig bekommen Sie hier den Kopf-Fokus: kompakte Modelle, klare Checklisten und Antworten auf typische Fragen von Personalentwicklung, Führungskräften und Seminarinteressierten. Stöbern Sie durch die Kategorien, holen Sie sich Inspiration für den nächsten Schritt – und melden Sie sich gern, wenn ein Thema fehlt.
 

Technischer Kundenservice: Aus einem Problem muss ein Lösungsprozess...

Technischer Kundenservice: Aus einem Problem muss ein Lösungsprozess werden

Kundenservice im IT-Support braucht mehr als Freundlichkeit und Verständnis. Gefragt sind klare Prozesse, Checklisten und strukturierte Problemlösung …

3. September 2026

Das aktive Telefongespräch im Vertrieb – Leitfaden für erfolgreiche...

Das aktive Telefongespräch im Vertrieb – Leitfaden für erfolgreiche Outbound-Telefonate

Erfolgreiches Outbound-Telefongespräch im Vertrieb: Vertriebsinnendienst, Außendienst und Telefonmarketing Bestands- und Neukunden unterstützen durch …

17. August 2026

Das professionelle Telefongespräch im Kundenservice – Leitfaden für...

Das professionelle Telefongespräch im Kundenservice – Leitfaden für souveräne Inbound-Telefonate

Professionell telefonieren im Kundenservice: So gelingen strukturierte, souveräne und empathische Telefongespräche mit Kunden und Geschäftspartnern. …

16. August 2026

Konflikte und Beschwerden sicher meistern: Kommunikation unter Druck...

Konflikte und Beschwerden sicher meistern: Kommunikation unter Druck trainieren

Konfliktmanagement und Beschwerdemanagement stärken Mitarbeitende im Kundenservice, an Telefon-Hotlines und im persönlichen Kundenkontakt. Die …

17. Juli 2026

Führung wirkt, wenn sie im Alltag umgesetzt wird

Führung wirkt, wenn sie im Alltag umgesetzt wird

Führungskräftetraining mit Wirkung im Alltag: Kompakttraining unterstützt Geschäftsführer, Führungskräfte und Nachwuchsführungskräfte im Mittelstand …

16. Juli 2026

Zeitmanagement: Kleine Aufgaben bündeln statt ständig springen

Zeitmanagement: Kleine Aufgaben bündeln statt ständig springen

Im Zeitmanagement Seminar lernen Teilnehmende, kleine Aufgaben besser zu bündeln, Rüstzeiten zu reduzieren und den Überblick im Arbeitsalltag zu …

14. Juli 2026

Rhetoriktraining: Gedanken klar sagen und im Kopf verankern

Rhetoriktraining: Gedanken klar sagen und im Kopf verankern

Im Rhetorik Seminar lernen Teilnehmende, klarer zu sprechen, fair zu argumentieren und Gedanken verständlich auf den Punkt zu bringen. Mit …

13. Juli 2026

Führungskräftetraining: Sicher werden in der Führungsrolle

Führungskräftetraining: Sicher werden in der Führungsrolle

Im Führungskräftetraining reflektieren Nachwuchsführungskräfte, Teamleiter und neue Führungskräfte ihre Führungsrolle, ihren Führungsstil und zentrale …

10. Juli 2026
Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Franziska

Online-Kompakt-Kurs "Kommunikationstraining" war aufschlussreich und kurzweilig, ich nehme klare Hilfestellungen und Tricks in meine Arbeit mit. Die Trainerin ist auf uns alle …

Moritz Sanne

Eine hervorragende Schulung für Führungskräftige, die den Umgang mit KollegInnen und MitarbeiterInnen grundsätzlich besprechen und an ihren Fallbeispielen die Werkzeuge anwenden …

Susanne Neue

Ein Tag Telefontraining: Der erste Gedanke - mal ehrlich - was soll ich denn da? Keine Lust auf sowas! Ich weiß wie ich telefonieren muss! Mache ich ja schließlich bereits ein paar …
3150 Seminarteilnehmer haben bewertet:

Empfehlung

Fragen beantwortet

Lernerfahrung

Praxisrelevanz

Schulnote

Spaßfaktor

Alles in allem Note:

1,0