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Herr Finn Fuchs M.A. Betriebswirtschaft Servicemanager

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Herr Alexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination

Magazin der Kompakttrainig • Seite 2

Mit Herz und Hirn schreiben wir hier über das, was Menschen im Arbeitsalltag wirklich bewegt. Im Blog der Kompakttraining nehmen wir Sie mit in unsere Seminare, erzählen Geschichten aus dem Trainingsraum und geben einen ehrlichen Einblick in unsere drei Bildungssäulen: Persönlichkeitsentwicklung, Personalentwicklung und Führungskräfteentwicklung – dialogorientiert, teilnehmerzentriert und immer praxisnah.
Gleichzeitig bekommen Sie hier den Kopf-Fokus: kompakte Modelle, klare Checklisten und Antworten auf typische Fragen von Personalentwicklung, Führungskräften und Seminarinteressierten. Stöbern Sie durch die Kategorien, holen Sie sich Inspiration für den nächsten Schritt – und melden Sie sich gern, wenn ein Thema fehlt.
 

Azubis im Kundenkontakt: Sicher sprechen, professionell telefonieren,...

Azubis im Kundenkontakt: Sicher sprechen, professionell telefonieren, souverän starten

Im Kommunikationstraining für Azubis und Trainees lernen Nachwuchskräfte, professionell zu telefonieren, Kundenanliegen sicher aufzunehmen und …

8. Juli 2026

Führungskräftetraining: Orientierung geben, wenn Führung komplexer...

Führungskräftetraining: Orientierung geben, wenn Führung komplexer wird

Führungskräftetraining für Mittelstand und öffentlichen Dienst: Kompakttraining unterstützt Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte und Teamleitungen …

6. Juli 2026

Kundenservice unter Druck: Sicher kommunizieren, wenn der Ton rauer...

Kundenservice unter Druck: Sicher kommunizieren, wenn der Ton rauer wird

Kundenservice unter Druck: In unseren Seminaren trainieren Service-Teams professionelle Kundenkommunikation, Telefontraining und Beschwerdemanagement. …

3. Juli 2026

Telefontraining: Stimme macht Service hörbar

Telefontraining: Stimme macht Service hörbar

Im Telefontraining Grundlagen lernen Servicekräfte, Stimme, Sprache und Gesprächsführung bewusster einzusetzen. Im Fokus stehen professionelle …

30. Juni 2026

Gottseidank kein Rollenspiel! Beschwerdemanagement Seminar sortiert...

Gottseidank kein Rollenspiel! Beschwerdemanagement Seminar sortiert Rolle, Haltung und Verantwortung

Beschwerdemanagement Seminar für den Bürgerservice: Kompakttraining unterstützte eine Mittelstadt in NRW mit einem Inhouse Seminar zu …

29. Juni 2026

Kundenservice im Fokus: Telefontraining und Beschwerdemanagement...

Kundenservice im Fokus: Telefontraining und Beschwerdemanagement stärker gefragt

Kundenservice, Telefontraining und Beschwerdemanagement sind wieder stärker gefragt. Kompakttraining qualifiziert Mitarbeitende aus Kundendienst, …

26. Juni 2026

Kommunikation im Büro: Räume beeinflussen Zusammenarbeit

Kommunikation im Büro: Räume beeinflussen Zusammenarbeit

Kommunikation am Arbeitsplatz wird auch durch Räume beeinflusst. Bürogestaltung, Meetingräume, Sitzordnung und Ausstattung wirken auf Austausch, …

25. Juni 2026

Zeitmanagement in der Führung: Prioritäten setzen und Aufgaben im Team...

Zeitmanagement in der Führung: Prioritäten setzen und Aufgaben im Team steuern

Zeitmanagement für Führungskräfte bedeutet mehr als persönliche Selbstorganisation. Im Seminar lernen Teilnehmende, Prioritäten zu setzen, Zeitfresser …

24. Juni 2026
Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Arseniy Buschmann

Ein sehr bereicherndes und praxisnahes Seminar. Die beiden Tage waren hervorragend strukturiert und wurden mit spürbarer Leidenschaft und hoher Kompetenz geleitet. Man merkt sofort …

Nathalie Matz

Wir hatten einen super Team-Workshop mit Johannes. Ich kann es nur empfehlen. Er hat eine offene und ehrliche Umgebung geschaffen.

Luca Mustafa

Das Kommunikationstraining-Seminar war eine tolle und hilfreiche Erfahrung. Ich habe aus diesem Seminar viele hilfreiche Tipps und Tricks mitgenommen, die mir für meine Zukunft …
3051 Seminarteilnehmer haben bewertet:

Empfehlung

Fragen beantwortet

Lernerfahrung

Praxisrelevanz

Schulnote

Spaßfaktor

Alles in allem Note:

1,0