Kundenservice Telefonsupport

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen in Dresden im November

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

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Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

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Telefontraining Tageskurs

Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon

19.11.2026

571,20 €

Dresden

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Telefontraining Tageskurs

Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon

20.11.2026

571,20 €

Dresden

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Kundenservice Seminar: Digital und Telefon

Digitale und telefonische Kommunikation bei der Kundenbetreuung meistern

26.11 / 27.11.2026

1.142,40 €

Dresden

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Felix Haupt

absolut zu empfehlen! Sehr lehrreich, viel Platz für Fragen und Diskussionen und ein top Seminarleiter. Gern wieder!

Sebastian Schober

Professionelle Methoden, sehr nette Atmosphäre untereinander. Unser Seminarleiter konnte bei jedem innerhalb kürzester Zeit erkennen, welche Kommunikationsschwächen der eine oder …

Torsten Nast

Wir haben am Inhouse Kundenservice Seminar: Digital und Telefon teilgenommen. Ich war sehr skeptisch, inwiefern mir das Thema persönlich weiterhelfen würde, da ich aus dem Bereich …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

konkretes Feedback & Reflexion

teilnehmerzentriert im Dialog

Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis

Interaktive Visualisierung von Wissen

Führungskräftetraining Grundlagen in Dresden erleben

Neues Führungskräftetraining Grundlagen in Dresden: Kompakttraining bietet am 02.07.2026 ein eintägiges Seminar für Nachwuchsführungskräfte und neue …

Kaltakquise B2B: Telefonakquise professionell und ethisch führen

Verkaufstraining Telefonakquise für Kaltakquise B2B: Kompakttraining trainiert Live-Telefonate, Kundennutzen, Fragenstrategien und professionelle …

Führungskräfteentwicklung kompakt: Seminar in Hamburg

Führungskräfteentwicklung kompakt in Hamburg: Im zweitägigen Seminar am 20. und 21. Mai 2026 stärken Führungskräfte ihren Stil, ihre Rolle und …

Präsentationstechniken für klare Wirkung

Präsentationstraining bei Kompakttraining: Teilnehmende lernen Präsentationstechniken, um Inhalte klar zu strukturieren, ihr Publikum richtig …

Kommunikationstraining für sichere Gesprächsführung im Beruf

Kommunikationstraining für sichere Gesprächsführung: In den Seminaren und Weiterbildungen von Kompakttraining lernen Teilnehmende, Gespräche klarer zu …

ABC-Analyse und Eisenhower-Methode in unserem Zeitmanagement...

Zeitmanagement Seminar bei Kompakttraining: Lernen Sie, mit ABC-Analyse und Eisenhower-Methode Aufgaben sichtbar zu machen, Prioritäten klar zu setzen …

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Beschwerdemanagement Seminar bei Kompakttraining: Lernen Sie, Beschwerden, Reklamationen und Kundenprobleme professionell, ruhig und lösungsorientiert …

Führungstraining: Rhetorik und Kommunikation in der Führung

Führungstraining: Rhetorik und Kommunikation in der Führung. Kompakttraining zeigt, wie Führungskräfte Feedbackgespräche, Kritikgespräche, Konflikte …

Telefontraining mit Telefonkoffer: Telefongespräche praktisch...