Kundenservice & Telefonsupport • Kompakttraining - Konkretes Wissen in kompakter Form Bei Ihnen vor Ort

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen

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Kundenservice professionell umsetzen

Servicequalität sichern und Kundenbindung stärken

17.11 / 18.11.2026

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Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

17.12.2026

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Kundenservice professionell umsetzen

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17.11 / 18.11.2026

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Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

19.11.2026

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Hamburg Bremen Hannover Alle Städte

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Kundenservice professionell umsetzen

Servicequalität sichern und Kundenbindung stärken

26.11 / 27.11.2026

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Immer gern Wieder!! Die Schulung wurde durch Herrn Pollmeier sehr professionell und auf Augenhöhe durchgeführt. Ich habe hier unwahrscheinlich viel gelernt, da sehr …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

themenzentrierter Erfahrungsaustausch

kompaktes Wissen für die Praxis

Interaktive Visualisierung von Wissen

Kurze Wege zum Seminar

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