Kundenservice Telefonsupport

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

mehr

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

weniger

Bestseller

Telefontraining: Telefongespräche professionell und sicher führen

Professionell telefonieren, Sicherheit gewinnen und Kunden am Telefon klar und serviceorientiert betreuen

02.07.2026

571,20 €

Hamburg

Alle Termine Buchen

Bestseller

Telefontraining: Telefongespräche professionell und sicher führen

Professionell telefonieren, Sicherheit gewinnen und Kunden am Telefon klar und serviceorientiert betreuen

02.07.2026

571,20 €

Hannover

Alle Termine Buchen

Bestseller

Kundenservice Seminar: Kundenanliegen klären, Probleme lösen, Service sicher steuern

Servicefälle strukturiert erfassen, klar nachfragen, Vereinbarungen treffen und Kundenzufriedenheit verlässlich sichern

08.07 / 09.07.2026

1.142,40 €

Düsseldorf

Alle Termine Buchen

Telefontraining: Telefongespräche professionell und sicher führen

Professionell telefonieren, Sicherheit gewinnen und Kunden am Telefon klar und serviceorientiert betreuen

02.07.2026

571,20 €

Bremen Berlin Leipzig Alle Städte

Alle Termine Buchen

Kundenservice Seminar: Kundenanliegen klären, Probleme lösen, Service sicher steuern

Servicefälle strukturiert erfassen, klar nachfragen, Vereinbarungen treffen und Kundenzufriedenheit verlässlich sichern

08.07 / 09.07.2026

1.142,40 €

Dortmund Essen Köln Alle Städte

Alle Termine Buchen

Telefontraining: Telefongespräche professionell und sicher führen

Professionell telefonieren, Sicherheit gewinnen und Kunden am Telefon klar und serviceorientiert betreuen

15.07.2026

571,20 €

Online

Alle Termine Buchen

Kundenservice Seminar: Kundenanliegen klären, Probleme lösen, Service sicher steuern

Servicefälle strukturiert erfassen, klar nachfragen, Vereinbarungen treffen und Kundenzufriedenheit verlässlich sichern

16.07 / 17.07.2026

1.142,40 €

Online

Alle Termine Buchen

Bestseller

Telefontraining: Telefongespräche professionell und sicher führen

Professionell telefonieren, Sicherheit gewinnen und Kunden am Telefon klar und serviceorientiert betreuen

17.07.2026

571,20 €

Frankfurt Stuttgart Dortmund Alle Städte

Alle Termine Buchen

Bestseller

Telefontraining: Telefongespräche professionell und sicher führen

Professionell telefonieren, Sicherheit gewinnen und Kunden am Telefon klar und serviceorientiert betreuen

31.07.2026

571,20 €

Hamburg Bremen Hannover Alle Städte

Alle Termine Buchen

Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Steph Koh

Rundum gelungenes Seminar: Kompetente Trainerin, praxisnahe Inhalte, viel Raum für eigene Fragen. Zudem eine konstruktive kleine Lerngruppe in einer netten Location mit leckerer …

Sebastian Schober

Professionelle Methoden, sehr nette Atmosphäre untereinander. Unser Seminarleiter konnte bei jedem innerhalb kürzester Zeit erkennen, welche Kommunikationsschwächen der eine oder …

Günter Elsner

vielen Dank an Johannes Pollmeier der uns sehr gut betreut hat und humorvoll, kompetent und wissenswert durch das Akquisetraining geführt hat. Gerne empfehle ich es weiter.

Gute Gründen mit uns zu trainieren

teilnehmerzentriert im Dialog

Raum für individuelle Fragen & Themen

konkretes Feedback & Reflexion

Kurze Wege zum Seminar

Vertriebstraining: Praxisarbeit für Akquise, Gesprächsführung und...

Vertriebstraining und Verkaufstraining für Außendienst, Verkaufsinnendienst, Telefonakquise und aktiven Kundenservice. Kompakttraining stärkt Akquise, …

Projektmanagement in der Praxis: Wenn Anforderungen immer weiter...

Projektmanagement in der Praxis bedeutet, wachsende Anforderungen, unklare Entscheidungen und unterschiedliche Erwartungen aktiv zu steuern. Im …

Telefontraining Tageskurs in Frankfurt für Profis am Telefon

Telefontraining Tageskurs Seminare in Frankfurt am Main am 16.06.2026: Kompakttraining macht Ihr Service-Team fit für professionelle Kundengespräche …

Kundenservice und Telefontraining: Am Telefon professionell, klar...

Im Kundenservice Seminar und Telefontraining Grundlagen lernen Mitarbeitende, Kundengespräche am Telefon professionell zu führen. Im Fokus stehen …

Präsentieren oder moderieren: Was braucht die Situation wirklich?

Präsentieren oder moderieren? Im Arbeitsalltag brauchen Meetings, Workshops und Arbeitsgruppen unterschiedliche Rollen. Präsentationstraining stärkt …

Vertrieb organisieren: Wer schreibt, bleibt – wer priorisiert,...