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Kundenservice Telefonsupport

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

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Telefontraining Tageskurs

Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon

3.3.2026

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Digitale und telefonische Kommunikation bei der Kundenbetreuung meistern

18.2 / 19.2.2026

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Christopher Surmund

Wir haben in einer Gruppe von 10 Teilnehmern zusammen mit dem Trainer Johannes Pollmeier das Seminar Train the Trainer absolviert. Es hat sehr viel Spaß gemacht, es war aber auch …

Lars Stastny

Sehr qualifizierter Trainer hat die Themen praxisorientiert behandelt.

Magdalena Dressler

Im Rahmen meiner beruflichen Weiterentwicklung habe ich das 2 tägige Seminar "Führungskräftetraining" besucht. Das Seminar war inhaltlich exakt so, wie ich es aufgrund der …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

Zentral gelegene Veranstaltungsorte

konkretes Feedback & Reflexion

kompaktes Wissen für die Praxis

Kurze Wege zum Seminar

Richtig und Wichtig

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Dringend, wichtig, richtig: Warum „dringend“ oft nur Lärm ist, „wichtig“ im Alltag verschwindet – und „richtig“ die einzige Kategorie bleibt, die …

6. Februar 2026

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Mehr Struktur, bessere Entscheidungen: Moderationstraining macht Meetings wieder produktiv

Moderationstraining für Meetings und Workshops: mehr Struktur, schnellere Entscheidungen und klare Verantwortlichkeiten. Gerade im Mittelstand und im …

23. Dezember 2025

Kompakttraining im vorweihnachtlichen Trainingsmodus: 4...

Kompakttraining im vorweihnachtlichen Trainingsmodus: 4 Trainer*innen on the road

Kompakttraining im vorweihnachtlichen Trainingsmodus: Heute sind vier Trainer*innen parallel im Einsatz – Konfliktmanagement Seminar online, …

9. Dezember 2025

Kommunikationstrainer on the road: SEHR GUT für unsere November...

Kommunikationstrainer on the road: SEHR GUT für unsere November Seminare

Vier Städte, vier Trainerinnen, vier Top-Seminare: Kompakttraining startet stark in den November. Online und vor Ort in Dortmund, Frankfurt und …

24. November 2025

Nach dem Mitarbeitergespräch: Welche Seminare und Weiterbildungen...

Nach dem Mitarbeitergespräch: Welche Seminare und Weiterbildungen jetzt wirklich passen

Nach dem Mitarbeitergespräch ist klar: Zeit für Entwicklung. Doch welche Seminare und Weiterbildungen bringen Sie wirklich weiter? Das Team von …

24. Oktober 2025

Kompakttraining: Bestnoten für Sales- & Telefonakquise-Trainings

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Kompakttraining: Salestraining & Telefonakquise-Trainings mit Top-Bewertungen (1,0–1,4) – Outbound, Telefonmarketing, Verkaufstraining, …

27. September 2025

Zeitmanagement-Seminar in Düsseldorf begeistert –...

Zeitmanagement-Seminar in Düsseldorf begeistert – Kundenzufriedenheit Note 1,8

Zeitmanagement-Seminar in Düsseldorf (Kompakttraining), bewertet mit Note 1,8: Ein Tag, der wirkt – Prioritäten setzen (Eisenhower/ABC, Pareto), …

27. September 2025

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Mitarbeiterführung – Grundlagen“ in Hannover überzeugt mit Bestnote 1,0

Top-Bewertung 1,0: Führungskräftetraining „Grundlagen“ in Hannover überzeugt. 100 % Zustimmung bei Lernerfahrung, Praxisrelevanz, Fragen & Empfehlung. …

26. September 2025

Inhouse-Führungskräftetraining oder offenes Seminar? Ein kurzer...

Inhouse-Führungskräftetraining oder offenes Seminar? Ein kurzer Entscheidungsleitfaden

Inhouse-Führungskräftetraining oder offenes Seminar? Kompakttraining zeigt in diesem kurzen Entscheidungsblog, wann ein Inhouse-Training für mehrere …

10. September 2025

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