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Konfliktmanagement Seminar

Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben (2 Tage)

Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz • konstruktive Konfliktlösung • Konflikte mit Kollegen lösen • Deeskalierende Kommunikation lernen • Konfliktfähigkeit und Streitkultur

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Unsere Terminempfehlungen

182 Teilnehmer
haben das Seminar bewertet

Gesamtbewertung

Lernerfahrung

Praxisbezug

Fragen beantwortet

Spaßfaktor

Weiterempfehlung

Teilnehmerstimme: Ich habe den Umgang mit schwierigen Situationen und Kunden gelernt

Teilnehmerfestpreis inkl. Catering

960,00 €
zzgl. MwSt.

1.142,40 €
inkl. MwSt.

Nutzwert

Das Seminar bietet Ihnen Werkzeuge und Techniken für eine angemessene Gesprächsführung in Konfliktsituationen sowie eine klare Sicht auf das eigene Verhalten und die eigenen Dialog-Strategien.

Das Seminar zeigt Ihnen Wege auf, Auslöser von Konflikten rechtzeitig zu erkennen, sich gegen verbale Angriffe besser zu schützen und kontroverse Standpunkte fair auszutauschen, um Konflikte leichter zu lösen und Eskalationen möglichst vermeiden zu können.

Inhalte
  1. Auslöser von Konflikten kennen: z.B. Stereotype und Vorurteile, unterschiedliche Ziele, Einstellungen und Werte, verschiedene Blickwinkel und Kulturen
  2. Konflikte besser wahrnehmen / Interpretationen vermeiden: Selbstbild und Fremdbild
  3. Die eigenen Konfliktknöpfe und die anderer Personen kennen
  4. Eskalationsstufen von Konflikten: Eigene Handlungs-/Wahlmöglichkeiten
  5. Konstruktiver Umgang mit Emotionen
  6. Konfliktbewältigung mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitern
  7. Typgerechte Konfliktlösungsstrategien
  8. Eskalation vermeiden: Deeskalierender Einsatz von Frage- und Feedbacktechniken
  9. Konflikte als Chance: Konfliktfähigkeit und Streitkultur
  10. Professionell streiten: Balance zwischen Emotion und Sache finden
  11. Notausgang für Konflikte
  12. Win-Win-Lösungen entwickeln
Lernziele
  • Mut zum fairen Streiten finden
  • Durchsetzungsfähigkeit verbessern, Konfliktscheu überwinden
  • Mit den Emotionen in Konfliktsituationen besser umgehen können
  • Konflikte konstruktiv lösen
  • Konfliktreduzierende Gesprächsführung beherrschen

Seminarunterlagen

Digitale Seminarunterlagen, Fotoprotokoll der Flipcharts
Qualifiziertes Teilnahmezertifikat der Kompakttraining GmbH & Co. KG

Methode

  • Interaktives Seminar im Workshop-Format
  • Fallarbeit mit moderiertem Erfahrungsaustausch
  • Transferhilfen für den Praxisalltag
  • Individuelles Feedback durch den Konfliktmanagementtrainer
  • Präsenz-Seminare mit Video-Feedback

    Vorraussetzung

    Es gibt keine besonderen Voraussetzungen. Dieses Seminar ist für alle geeignet, die ihre eigene Konfliktfähigkeit in Gesprächen weiter verbessern wollen.

    Besonderheiten

    Kleine Seminargruppe mit maximal 10 Personen.
    Interaktive Echtzeit-Visualisierung der Seminarinhalte.
    Teilnehmerzentrierte Wissensvermittlung.
    Themenzentrierter Praxistransfer.
    Digitale Dokumentation der Veranstaltungsergebnisse.

    Verpflegung inklusive

    Unsere Teilnehmergebühr beinhaltet auch eine leichte Mittagsverpflegung und Snacks während der Kaffeepausen.

    Branchenerfahrung
    Seminartermine: Konfliktmanagement Seminar (2 Tage)
    Thema
    Ort
    Monat
    Preis inkl. MwSt.
    Konfliktmanagement Seminar (2 Tage)
    Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben
    Hamburg
    26. Jul 2022
    27. Jul 2022
    € 1.142,40 €
    inkl.MwSt.
    Konfliktmanagement Seminar (2 Tage)
    Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben
    Dresden
    26. Jul 2022
    27. Jul 2022
    € 1.142,40 €
    inkl.MwSt.
    Konfliktmanagement Seminar (2 Tage)
    Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben
    Berlin
    26. Jul 2022
    27. Jul 2022
    € 1.142,40 €
    inkl.MwSt.
    Konfliktmanagement Seminar (2 Tage)
    Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben
    Hannover
    26. Jul 2022
    27. Jul 2022
    € 1.142,40 €
    inkl.MwSt.
    Konfliktmanagement Seminar (2 Tage)
    Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben
    Bremen
    26. Jul 2022
    27. Jul 2022
    € 1.142,40 €
    inkl.MwSt.
    Konfliktmanagement Seminar (2 Tage)
    Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben
    Leipzig
    26. Jul 2022
    27. Jul 2022
    € 1.142,40 €
    inkl.MwSt.
    Konfliktmanagement Seminar (2 Tage)
    Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben
    Kiel
    26. Jul 2022
    27. Jul 2022
    € 1.142,40 €
    inkl.MwSt.
    Konfliktmanagement Seminar (2 Tage)
    Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben
    Rostock
    26. Jul 2022
    27. Jul 2022
    € 1.142,40 €
    inkl.MwSt.
    Konfliktmanagement Seminar (2 Tage)
    Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben
    Frankfurt a.M.
    2. Aug 2022
    3. Aug 2022
    € 1.142,40 €
    inkl.MwSt.
    Konfliktmanagement Seminar (2 Tage)
    Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben
    Düsseldorf
    2. Aug 2022
    3. Aug 2022
    € 1.142,40 €
    inkl.MwSt.
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    Konfliktmanagement Seminar

    Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben (2 Tage)

    Das Konfliktmanagement Seminar „Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben“ ist das ideale Seminar, um Ihre verbale und nonverbale Kommunikation in Konfliktsituationen zu reflektieren sowie Ihre Gesprächsführung zu verbessern. Ob Konflikte mit Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten oder unter Kollegen/-innen: Erwerben Sie elementares Wissen für das rechtzeitige Erkennen der eigenen „Konfliktknöpfe“ und für das schnelle Erkennen von Konfliktsituationen. Verbessern Sie sich in der sicheren, sachlichen Argumentation und trainieren Sie souveräne Gesprächsführung in Konfliktsituationen.

    Miteinander reden heißt einander zuzuhören und zu beobachten, denn ein Großteil unserer Kommunikation findet nonverbal als Körpersprache statt. Lernen Sie in diesem Konfliktmanagement Seminar das Verhalten Ihres Streit-/ Konfliktpartners zu deuten und erkennen Sie darüber hinaus die angewendeten rhetorischen Mittel. In praktischen Übungen mit unseren erfahrenen Kommunikationstrainern können Sie Ihr eigenes Verhalten in Konfliktsituationen anhand gängiger Kommunikationsmodelle reflektieren und weiterentwickeln. Dieses spezielle Gesprächsführungs-Seminar unterstützt Sie dabei, Ihren Standpunkt verständlich und überzeugend in Worte zu fassen und diesen gezielt mit Körpersprache zu unterstreichen.

    Inhalt dieses Aufbaukurses ist auch die Vertiefung/Auffrischung der bisherigen Argumentationstechniken. Das Seminar zeigt Ihnen, wie Sie überzeugende Argumente finden, diese angemessen kommunizieren und Ihre Meinung auf den Punkt bringen können. Sie erfahren, wie Sie auf Fragen, Einwände und Bedenken Ihres Gesprächspartners reagieren und dadurch ein einvernehmliches Ergebnis erzielen können. Selbstverständlich beinhaltet dieser Kurs auch Tipps und Tricks, wie Sie einen „Notausgang“ in Konfliktsituationen finden und nutzen können.

    Haben Sie Fragen?

    Anbieter Check
    • Vor Ort in Ihrer Region
    • Regelmäßig sichere Termine
    • Seit 2004 Seminaranbieter
    • Mehr als 6000 Teilnehmer
    • Festangestelltes Trainerteam
    • Interaktiv moderierte Kurse
    • Kleine Seminargruppen
    • Auch als Online Seminar verfügbar
    Anschrift
    • Kompakttraining GmbH & Co. KG
      Banksstraße 6
      D-20097 Hamburg

    • Tel: +49 (0) 40 80 81 375 0
      Fax: +49 (0) 40 80 81 375 41
      service@kompakttraining.de

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      BLZ: 200 505 50
      Konto: 1012218531
      IBAN: DE04 2005 0550 1012 2185 31
      BIC: HASPDEHHXXX

    • USt-IdNr: DE-299551378

    Präsenzseminare in Mittel- und Süddeutschland wieder viel gebucht
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    am 10. Juni 2022 von
    Telefontrainings – in dynamischen Zeiten mit guter Kundenbetreuung Geschäft absichern und erweitern
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    Kompakttraining GmbH & Co. KG bietet professionelle Telefonseminare für Mitarbeiter:innen im Kundenservice und Vertrieb an ... [weiterlesen]

    am 09. Juni 2022 von
    Unruhe am Markt und in den Unternehmen – Führungskräfte brauchen klaren Kompass für die aktuelle Situation
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    am 25. Mai 2022 von
    Homeoffice und Büroalltag in Kombination als Stressfaktor und Herausforderung für die Selbstorganisation
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    Wir bieten Zeitmanagement und Stressmanagement Seminare in Präsenz und Online an ... [weiterlesen]

    am 20. Mai 2022 von
    Kommunikation im Beruf als Herausforderung nach dem Homeoffice – Unsere Trainer:innen helfen mit verschiedenen Seminarangeboten
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    Wir bieten regelmäßig Kommunikationstrainings und Schulungen zu den Themen Rhetorik und Konfliktmanagement an ... [weiterlesen]

    am 13. Mai 2022 von
    Geringe Reisekosten und viel Praxisbezug – unsere interaktiven Online Seminare
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    Unsere Trainer:innen führen regelmäßig Online Seminare durch – beste Bewertungen der zufriedenen Kunden ... [weiterlesen]

    am 03. Mai 2022 von
    Kompakttraining Bewerbungsgespräche führen – eine Teilnehmerin berichtet
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    Interaktive Seminare in kleinen Gruppen – teilnehmerorientiert und themenzentriert ... [weiterlesen]

    am 30. März 2022 von
    Kompakttraining GmbH & Co. KG mit viel Neugeschäft und großen Aufträgen von Bestandskunden
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    Wir haben eine sehr gute Reputation am Markt und können eine exzellente Geschäftsentwicklung vermelden – neue Stellen werden geschaffen und Vakanzen nachbesetzt ... [weiterlesen]

    am 29. März 2022 von
    Wir starten mit Bestnoten erfolgreich ins Jahr 2022
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    Aktuelle Termine für Management Seminare und Führungskräftetrainings zeitnah verfügbar ... [weiterlesen]

    am 24. Februar 2022 von