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Konfliktmanagement Seminar

Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben (2 Tage)

Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz • konstruktive Konfliktlösung • Konflikte mit Kollegen lösen • Deeskalierende Kommunikation lernen • Konfliktfähigkeit und Streitkultur

Nächste Termine

182 Teilnehmer
haben das Seminar bewertet

Gesamtbewertung

Lernerfahrung

Praxisbezug

Fragen beantwortet

Spaßfaktor

Weiterempfehlung

Teilnehmerstimme: Es gab auch genügend Platz für meine eigenen Probleme und Schwierigkeiten

Teilnehmerfestpreis inkl. Catering

960,00 €
zzgl. MwSt.

1.142,40 €
inkl. MwSt.

Nutzwert

Das Seminar bietet Ihnen Werkzeuge und Techniken für eine angemessene Gesprächsführung in Konfliktsituationen sowie eine klare Sicht auf das eigene Verhalten und die eigenen Dialog-Strategien.

Das Seminar zeigt Ihnen Wege auf, Auslöser von Konflikten rechtzeitig zu erkennen, sich gegen verbale Angriffe besser zu schützen und kontroverse Standpunkte fair auszutauschen, um Konflikte leichter zu lösen und Eskalationen möglichst vermeiden zu können.

Inhalte
  1. Auslöser von Konflikten kennen: z.B. Stereotype und Vorurteile, unterschiedliche Ziele, Einstellungen und Werte, verschiedene Blickwinkel und Kulturen
  2. Konflikte besser wahrnehmen / Interpretationen vermeiden: Selbstbild und Fremdbild
  3. Die eigenen Konfliktknöpfe und die anderer Personen kennen
  4. Eskalationsstufen von Konflikten: Eigene Handlungs-/Wahlmöglichkeiten
  5. Konstruktiver Umgang mit Emotionen
  6. Konfliktbewältigung mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitern
  7. Typgerechte Konfliktlösungsstrategien
  8. Eskalation vermeiden: Deeskalierender Einsatz von Frage- und Feedbacktechniken
  9. Konflikte als Chance: Konfliktfähigkeit und Streitkultur
  10. Professionell streiten: Balance zwischen Emotion und Sache finden
  11. Notausgang für Konflikte
  12. Win-Win-Lösungen entwickeln
Lernziele
  • Mut zum fairen Streiten finden
  • Durchsetzungsfähigkeit verbessern, Konfliktscheu überwinden
  • Mit den Emotionen in Konfliktsituationen besser umgehen können
  • Konflikte konstruktiv lösen
  • Konfliktreduzierende Gesprächsführung beherrschen

Seminarunterlagen

Digitale Seminarunterlagen, Fotoprotokoll der Flipcharts
Qualifiziertes Teilnahmezertifikat der Kompakttraining GmbH & Co. KG

Methode

  • Interaktives Seminar im Workshop-Format
  • Fallarbeit mit moderiertem Erfahrungsaustausch
  • Transferhilfen für den Praxisalltag
  • Individuelles Feedback durch den Konfliktmanagementtrainer
  • Präsenz-Seminare mit Video-Feedback

    Vorraussetzung

    Es gibt keine besonderen Voraussetzungen. Dieses Seminar ist für alle geeignet, die ihre eigene Konfliktfähigkeit in Gesprächen weiter verbessern wollen.

    Besonderheiten

    Kleine Seminargruppe mit maximal 10 Personen.
    Interaktive Echtzeit-Visualisierung der Seminarinhalte.
    Teilnehmerzentrierte Wissensvermittlung.
    Themenzentrierter Praxistransfer.
    Digitale Dokumentation der Veranstaltungsergebnisse.

    Verpflegung inklusive

    Unsere Teilnehmergebühr beinhaltet auch eine leichte Mittagsverpflegung und Snacks während der Kaffeepausen.

    Branchenerfahrung
    Seminartermine: Konfliktmanagement Seminar (2 Tage)
    Thema
    Ort
    Monat
    Preis inkl. MwSt.
    Konfliktmanagement Seminar (2 Tage)
    Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben
    Kassel
    23. Jun 2021
    24. Jun 2021
    € 1.142,40 €
    inkl.MwSt.
    Konfliktmanagement Seminar (2 Tage)
    Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben
    Nürnberg
    23. Jun 2021
    24. Jun 2021
    € 1.142,40 €
    inkl.MwSt.
    Konfliktmanagement Seminar (2 Tage)
    Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben
    Dortmund
    23. Jun 2021
    24. Jun 2021
    € 1.142,40 €
    inkl.MwSt.
    Konfliktmanagement Seminar (2 Tage)
    Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben
    Mannheim
    23. Jun 2021
    24. Jun 2021
    € 1.142,40 €
    inkl.MwSt.
    Konfliktmanagement Seminar (2 Tage)
    Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben
    Stuttgart
    23. Jun 2021
    24. Jun 2021
    € 1.142,40 €
    inkl.MwSt.
    Konfliktmanagement Seminar (2 Tage)
    Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben
    Düsseldorf
    23. Jun 2021
    24. Jun 2021
    € 1.142,40 €
    inkl.MwSt.
    Konfliktmanagement Seminar (2 Tage)
    Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben
    Frankfurt a.M.
    23. Jun 2021
    24. Jun 2021
    € 1.142,40 €
    inkl.MwSt.
    Konfliktmanagement Seminar (2 Tage)
    Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben
    Köln
    23. Jun 2021
    24. Jun 2021
    € 1.142,40 €
    inkl.MwSt.
    Konfliktmanagement Seminar (2 Tage)
    Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben
    München
    23. Jun 2021
    24. Jun 2021
    € 1.142,40 €
    inkl.MwSt.
    Konfliktmanagement Seminar (2 Tage)
    Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben
    Leipzig
    29. Jun 2021
    30. Jun 2021
    € 1.142,40 €
    inkl.MwSt.
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    Konfliktmanagement Seminar

    Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben (2 Tage)

    Das Konfliktmanagement Seminar „Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben“ ist das ideale Seminar, um Ihre verbale und nonverbale Kommunikation in Konfliktsituationen zu reflektieren sowie Ihre Gesprächsführung zu verbessern. Ob Konflikte mit Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten oder unter Kollegen/-innen: Erwerben Sie elementares Wissen für das rechtzeitige Erkennen der eigenen „Konfliktknöpfe“ und für das schnelle Erkennen von Konfliktsituationen. Verbessern Sie sich in der sicheren, sachlichen Argumentation und trainieren Sie souveräne Gesprächsführung in Konfliktsituationen.

    Miteinander reden heißt einander zuzuhören und zu beobachten, denn ein Großteil unserer Kommunikation findet nonverbal als Körpersprache statt. Lernen Sie in diesem Konfliktmanagement Seminar das Verhalten Ihres Streit-/ Konfliktpartners zu deuten und erkennen Sie darüber hinaus die angewendeten rhetorischen Mittel. In praktischen Übungen mit unseren erfahrenen Kommunikationstrainern können Sie Ihr eigenes Verhalten in Konfliktsituationen anhand gängiger Kommunikationsmodelle reflektieren und weiterentwickeln. Dieses spezielle Gesprächsführungs-Seminar unterstützt Sie dabei, Ihren Standpunkt verständlich und überzeugend in Worte zu fassen und diesen gezielt mit Körpersprache zu unterstreichen.

    Inhalt dieses Aufbaukurses ist auch die Vertiefung/Auffrischung der bisherigen Argumentationstechniken. Das Seminar zeigt Ihnen, wie Sie überzeugende Argumente finden, diese angemessen kommunizieren und Ihre Meinung auf den Punkt bringen können. Sie erfahren, wie Sie auf Fragen, Einwände und Bedenken Ihres Gesprächspartners reagieren und dadurch ein einvernehmliches Ergebnis erzielen können. Selbstverständlich beinhaltet dieser Kurs auch Tipps und Tricks, wie Sie einen „Notausgang“ in Konfliktsituationen finden und nutzen können.

    Haben Sie Fragen?

    Anbieter Check
    • Vor Ort in Ihrer Region
    • Regelmäßig sichere Termine
    • Seit 2004 Seminaranbieter
    • Mehr als 6000 Teilnehmer
    • Festangestelltes Trainerteam
    • Interaktiv moderierte Kurse
    • Kleine Seminargruppen
    • Auch als Online Seminar verfügbar
    Anschrift
    • Kompakttraining GmbH & Co. KG
      Banksstraße 6
      D-20097 Hamburg

    • Tel: +49 (0) 40 80 81 375 0
      Fax: +49 (0) 40 80 81 375 41
      service@kompakttraining.de

    • Hamburger Sparkasse
      BLZ: 200 505 50
      Konto: 1012218531
      IBAN: DE04 2005 0550 1012 2185 31
      BIC: HASPDEHHXXX

    • USt-IdNr: DE-299551378

    Bestnoten für unsere Online Seminare zum Thema Call-Center und Kundenservice – aktuell großer Bedarf bei Weiterbildungen im Bereich Inbound und Outbound
    Bestnoten für unsere Online Seminare zum Thema Call-Center und Kundenservice – aktuell großer Bedarf bei Weiterbildungen im Bereich Inbound und Outbound

    Unsere Trainer:innen bieten erfolgreich interaktive Online Schulungen an und sind auf die hohe Nachfrage nach Telefontrainings und Seminaren im Bereich Kundenservice gut vorbereitet ... [weiterlesen]

    am 07. Juni 2021 von Oliver Kutz
    Führungskräftetrainings mit Wirkung und Nutzen für die Praxis – aktuelle Präsenz- und Online-Kurse
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    Unsere Personalentwickler stärken Führungskräfte bei allen Themen der Mitarbeiterführung in den regelmäßig stattfindenden Kompakttraining-Seminaren ... [weiterlesen]

    am 04. Juni 2021 von Blog Redaktion
    Seminar wirksame Präsentationen auf Online Messen - Fokus auf den Kundennutzen statt Produktpräsentationen
    Seminar wirksame Präsentationen auf Online Messen - Fokus auf den Kundennutzen statt Produktpräsentationen

    Unser Verkaufstrainerteam erhält einen weiteren Spezialauftrag zum Thema „Erfolgreich auf digitalen Messen präsentieren“ – Salesteam der Kunden vergibt Bestnoten ... [weiterlesen]

    am 11. Mai 2021 von Oliver Kutz
    Erfolgreiches erstes Quartal mit Bestnoten für die Online-Seminare unserer Trainer:innen
    Erfolgreiches erstes Quartal mit Bestnoten für die Online-Seminare unserer Trainer:innen

    Unser Trainer-Team konnte im ersten Quartal viele Termine online umsetzen und erhielt immer sehr gute Bewertungen von den Teilnehmer:innen – viele weitere online Seminare für das kommende Quartal geplant ... [weiterlesen]

    am 10. Mai 2021 von Blog Redaktion
    Sicherheit und Orientierung für Auszubildende mit Hilfe von regelmäßig stattfindenden Online Trainings
    Sicherheit und Orientierung für Auszubildende mit Hilfe von regelmäßig stattfindenden Online Trainings

    Unterstützung für die Auszubildenden und dualen Student:innen in der Corona- Zeit für den erfolgreichen Berufsstart und die langfristige Bindung an das Unternehmen ... [weiterlesen]

    am 23. April 2021 von Blog Redaktion
    Dran bleiben an den Kunden: Unsere Trainer unterstützen Vertriebsmitarbeiter im Innen- und Außendienst erfolgreich
    Dran bleiben an den Kunden: Unsere Trainer unterstützen Vertriebsmitarbeiter im Innen- und Außendienst erfolgreich

    Unsere Verkaufstrainer:innen unterstützen derzeit verstärkt Sales-Teams bei der erfolgreichen Kundenansprache - mit passenden und praxisnahen Verkaufstrainings, um am Markt erfolgreich zu sein und Geschäft abzusichern ... [weiterlesen]

    am 14. April 2021 von Blog Redaktion
    Präsenzseminare und interaktive Online Seminare: neue Termine bei Kompakttraining GmbH & Co. KG - Weiterbildungsförderungen durch DIN ISO möglich
    Präsenzseminare und interaktive Online Seminare: neue Termine bei Kompakttraining GmbH & Co. KG - Weiterbildungsförderungen durch DIN ISO möglich

    Schulungen bei Stammkunden im deutschen Mittelstand ein wichtiger Baustein bei der Mitarbeiterqualifizierung 2021 - als Weiterbildungsanbieter aus dem Norden reagieren wir mit weiteren Terminen und neuen Seminarprodukten ... [weiterlesen]

    am 12. März 2021 von Blog Redaktion
    Spezialauftrag Personalentwicklung - Trainerteam macht Leitungskräfte des Sozialwesens fit für Kommunikation mit Bewohnern und Behörden
    Spezialauftrag Personalentwicklung - Trainerteam macht Leitungskräfte des Sozialwesens fit für Kommunikation mit Bewohnern und Behörden

    Unsere Trainer erhalten zu Jahresbeginn ein besonderes Personalentwicklungsprojekt von einem speziellen Träger im Sozialwesen ... [weiterlesen]

    am 08. März 2021 von Blog Redaktion
    Online Zeitmanagement Seminare mit sicheren Terminen für offene Trainings – Beste Bewertungen für didaktisches Konzept
    Online Zeitmanagement Seminare mit sicheren Terminen für offene Trainings – Beste Bewertungen für didaktisches Konzept

    Online Zeitmanagement Seminare mit sicheren Terminen für offene Trainings – Beste Bewertungen für didaktisches Konzept ... [weiterlesen]

    am 05. März 2021 von Blog Redaktion