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Konfliktmanagement Seminar

Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben (2 Tage)

Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz • konstruktive Konfliktlösung • Konflikte mit Kollegen lösen • Deeskalierende Kommunikation lernen • Konfliktfähigkeit & Streitkultur

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Unsere Terminempfehlungen

15 Teilnehmer
haben das Seminar bewertet

Seminarbewertung

Lernerfahrung

Praxisbezug

Fragen beantwortet

Empfehlung

Teilnehmerstimme: Meine hohen Erwartungen aufgrund der Seminarempfehlung wurden nochmals getoppt.

Teilnehmerfestpreis inkl. Catering

840,00 €
zzgl. MwSt.

999,60 €
inkl. MwSt.

Nutzwert
kommunikationstrainer

Das Seminar bietet Ihnen Werkzeuge und Techniken für eine angemessene Gesprächsführung in Konfliktsituationen sowie eine klare Sicht auf das eigene Verhalten und die eigenen Dialog-Strategien.

Das Seminar zeigt Ihnen Wege auf, Auslöser von Konflikten rechtzeitig zu erkennen, sich gegen verbale Angriffe besser zu schützen und kontroverse Standpunkte fair auszutauschen, um Konflikte leichter zu lösen und Eskalationen möglichst vermeiden zu können.

Inhalte
kommunikationstrainer
  1. Auslöser von Konflikten kennen: z.B. Stereotype und Vorurteile, unterschiedliche Ziele, Einstellungen und Werte, verschiedene Blickwinkel und Kulturen
  2. Konflikte besser wahrnehmen / Interpretationen vermeiden: Selbstbild und Fremdbild
  3. Die eigenen Konfliktknöpfe und die anderer Personen kennen
  4. Eskalationsstufen von Konflikten: Eigene Handlungs-/Wahlmöglichkeiten
  5. Konstruktiver Umgang mit Emotionen
  6. Konfliktbewältigung mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitern
  7. Typgerechte Konfliktlösungsstrategien
  8. Eskalation vermeiden: Deeskalierender Einsatz von Frage- und Feedbacktechniken
  9. Konflikte als Chance: Konfliktfähigkeit und Streitkultur
  10. Professionell streiten: Balance zwischen Emotion und Sache finden
  11. Notausgang für Konflikte
  12. Win-Win-Lösungen entwickeln
Lernziele
selbstbewusstsein
  • Mut zum fairen Streiten finden
  • Durchsetzungsfähigkeit verbessern, Konfliktscheu überwinden
  • Mit den Emotionen in Konfliktsituationen besser umgehen können
  • Konflikte konstruktiv lösen
  • Konfliktreduzierende Gesprächsführung beherrschen

Seminarunterlagen

Digitale Seminarunterlagen, Fotoprotokoll der Flipcharts
Qualifiziertes Teilnahmezertifikat der Kompakttraining GmbH & Co. KG

Methode
selbstbewusstsein

  • Seminar mit Workshop-Charakter
  • Fallarbeit/Praxisfälle mit Videofeedback vom Kommunikationstrainer
  • Selbstbild-Fremdbild-Analysen • Diskussionen und Erfahrungsaustausch
  • Transferhilfen für den Alltag durch den Kommunikationstrainer

Vorraussetzung

Es gibt keine besonderen Voraussetzungen. Dieses Seminar ist für alle geeignet, die ihre eigene Konfliktfähigkeit in Gesprächen weiter verbessern wollen.

Besonderheiten
gespraechsleitfaden

Kommunikationswerkstatt mit Ihren eigenen Konfliktsituationen und Themen.
Interaktive Seminararbeit mit praxisrelevanten Fallbeispielen.
Erfahrungsaustausch in der Teilnehmer-Gruppe.
Kleine Seminargruppe von maximal 10 Teilnehmern.
Keine vorgefertigten Power-Point Präsentationen: Seminararbeit mit Flipchart und Pinnwand.

Verpflegung inklusive

Unsere Teilnehmergebühr beinhaltet auch eine leichte Mittagsverpflegung und Snacks während der Kaffeepausen.

Seminarhotel
Branchenerfahrung
Seminartermine in Hamburg: Konfliktmanagement Seminar (2 Tage)
Thema
Stadt
Monat
Preis inkl. MwSt.
Konfliktmanagement Seminar (2 Tage)
Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben
Hamburg
3. Jul 2019
4. Jul 2019
€ 999,60
inkl.MwSt.
Konfliktmanagement Seminar (2 Tage)
Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben
Hamburg
30. Jul 2019
31. Jul 2019
€ 999,60
inkl.MwSt.
Konfliktmanagement Seminar (2 Tage)
Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben
Hamburg
28. Aug 2019
29. Aug 2019
€ 999,60
inkl.MwSt.
Konfliktmanagement Seminar (2 Tage)
Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben
Hamburg
24. Sep 2019
25. Sep 2019
€ 999,60
inkl.MwSt.
Konfliktmanagement Seminar (2 Tage)
Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben
Hamburg
29. Okt 2019
30. Okt 2019
€ 999,60
inkl.MwSt.
Konfliktmanagement Seminar (2 Tage)
Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben
Hamburg
27. Nov 2019
28. Nov 2019
€ 999,60
inkl.MwSt.
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Konfliktmanagement Seminar

Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben (2 Tage)

kommunikationsregeln

Das Konfliktmanagement Seminar „Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben“ ist das ideale Seminar, um Ihre verbale und nonverbale Kommunikation in Konfliktsituationen zu reflektieren sowie Ihre Gesprächsführung zu verbessern. Ob Konflikte mit Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten oder unter Kollegen/-innen: Erwerben Sie elementares Wissen für das rechtzeitige Erkennen der eigenen „Konfliktknöpfe“ und für das schnelle Erkennen von Konfliktsituationen. Verbessern Sie sich in der sicheren, sachlichen Argumentation und trainieren Sie souveräne Gesprächsführung in Konfliktsituationen.

Miteinander reden heißt einander zuzuhören und zu beobachten, denn ein Großteil unserer Kommunikation findet nonverbal als Körpersprache statt. Lernen Sie in diesem Konfliktmanagement Seminar das Verhalten Ihres Streit-/ Konfliktpartners zu deuten und erkennen Sie darüber hinaus die angewendeten rhetorischen Mittel. In praktischen Übungen mit unseren erfahrenen Kommunikationstrainern können Sie Ihr eigenes Verhalten in Konfliktsituationen anhand gängiger Kommunikationsmodelle reflektieren und weiterentwickeln. Dieses spezielle Gesprächsführungs-Seminar unterstützt Sie dabei, Ihren Standpunkt verständlich und überzeugend in Worte zu fassen und diesen gezielt mit Körpersprache zu unterstreichen.

Inhalt dieses Aufbaukurses ist auch die Vertiefung/Auffrischung der bisherigen Argumentationstechniken. Das Seminar zeigt Ihnen, wie Sie überzeugende Argumente finden, diese angemessen kommunizieren und Ihre Meinung auf den Punkt bringen können. Sie erfahren, wie Sie auf Fragen, Einwände und Bedenken Ihres Gesprächspartners reagieren und dadurch ein einvernehmliches Ergebnis erzielen können. Selbstverständlich beinhaltet dieser Kurs auch Tipps und Tricks, wie Sie einen „Notausgang“ in Konfliktsituationen finden und nutzen können.

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Anbieter Check
  • Vor Ort in Ihrer Region
  • Regelmäßig sichere Termine
  • Seit 2004 Seminaranbieter
  • Mehr als 6000 Teilnehmer
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  • Interaktiv moderierte Kurse
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Neue Seminartermine für Führungskräfte in Sachsen – Mitarbeiterführung optimieren, Projekte erfolgreich umsetzen und Büroorganisation im Griff haben
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Mit unseren Führungskräfte-Trainern die neue Rolle als Nachwuchsführungskraft erfolgreich starten und die eigene Führungsarbeit in den Griff bekommen – Sichere Termine in Dresden und Leipzig ... [weiterlesen]

am 14. März 2019 von Blog Redaktion
Unsere spannenden Seminarthemen in Hessen und Niedersachsen: Kommunikationstraining und Beschwerdemanagement am Telefon als offenes Seminar im März und April
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am 12. März 2019 von Blog Redaktion
Unsere erfahrenen Trainer sind erneut mit spannenden Seminarthemen in Bayern, Baden-Württemberg und NRW unterwegs – Verkaufstraining, Projektmanagement und Stressmanagement
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Stress vermeiden, Projekte erfolgreich umsetzen und erfolgreiche Verkaufsgespräche führen - Köln, Nürnberg und Stuttgart mit sicheren Seminarterminen im März und April mit unseren Trainerinnen ... [weiterlesen]

am 05. März 2019 von Blog Redaktion
Inhouse Klassiker „Effektiver Mandantenservice für beratende Berufe“ erstmals als offenes Seminar bei Weiterbildungsanbieter bundesweit in allen Metropolen online buchbar
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Unsere Kommunikationstrainerinnen machen die Mitarbeiterinnen in beratenden Berufen fit für die professionelle Kommunikation rund um die Mandantenbetreuung ... [weiterlesen]

am 04. März 2019 von Blog Redaktion
Unser erfolgreiches Seminar Telefontraining mit sicheren Terminen in Hamburg und Berlin - Kundenorientierung und Beschwerdemanagement meistern
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Unsere Kommunikationstrainerinnen unterstützen mit dem klassischen Telefontraining Tageskurs bei der effektiven Kommunikation mit den Kunden – neue Seminar-Termine im März ... [weiterlesen]

am 01. März 2019 von Blog Redaktion
Unsere Trainerinnen mit zusätzlichen sicheren Terminen der erfolgreichen Zeitmanagement Schulung in Hamburg und Dresden - Die eigene Zeitplanung optimieren
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Praxisorientierte kompakte Schulung für unsere Tageskurse Zeitmanagement Seminare - sichere Termine in Sachsen und Hamburg ... [weiterlesen]

am 28. Februar 2019 von Blog Redaktion
Interaktive Seminare aus einer Hand mit sicheren Terminen - Kommunikationstraining Tageskurs und Konfliktmanagement Seminar in Berlin
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Rhetorik, Kommunikation und Körpersprache durch unsere Kommunikationstrainerinnen verbessern und sicheres Auftreten in Konflikten beherrschen – Neue März-Termine in Berlin ... [weiterlesen]

am 19. Februar 2019 von Blog Redaktion
Inhouse Seminar Klassiker für das Gesundheitswesen jetzt auch als offener Kurs deutschlandweit buchbar - Effektive Patientenbetreuung mit sicherer Kommunikation und Rhetorik
Inhouse Seminar Klassiker für das Gesundheitswesen jetzt auch als offener Kurs deutschlandweit buchbar -  Effektive Patientenbetreuung mit sicherer Kommunikation und Rhetorik

Unsere Kommunikationstrainerinnen machen die Mitarbeiterinnen im Gesundheitswesen fit für die effektive und gelungene Kommunikation mit Patienten, Angehörigen und Industrievertretern ... [weiterlesen]

am 14. Februar 2019 von Blog Redaktion
Erfolgreiches Kundenserviceseminar in Hamburg - SEHR GUT (Note 1,3) für unsere Kommunikationstrainerin – Neue Termine für Telefontraining und Kundenservice im Februar in Berlin und Hamburg
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Unsere Trainerinnen unterstützen mit dem Kundenservice Seminar und dem klassischem Telefontraining Tageskurs bei der Kommunikation mit den Kunden – Sichere Termine in Berlin und Hamburg ... [weiterlesen]