am 09. März 2017 von Blog Redaktion
Lernen sie die Bedeutung der Projektkommunikation als wichtiges Hilfsmittel der Akzeptanzsicherung schätzen und besuchen sie unsere beiden Projektmanagement Seminare „Projekte erfolgreich umsetzen“ und „Führung komplexer Projekte“. Die Seminare schaffen die Grundlagen für erfolgreiche interne und externe Projektarbeiten und liefern eine Toolbox, auf die der Kunde in der täglichen Praxis zurückgreifen kann.
Digitale und telefonische Kommunikation leicht und souverän meistern
Darüber hinaus hat Kompakttraining.de auf Kundenwünsche und die Branchenveränderungen reagiert und das Seminar auf den alltäglichen professionellen Auftritt im Kundenservice abgestimmt. Unsere fest angestellten und akademisch ausgebildeten Trainer bieten eine vertiefende und umfassende Schulung für die professionelle Kundenbetreuung, nicht nur per E-Mail. In gerade einmal 2 Tagen erhalten unsere Teilnehmer beim „Kundenservice Seminar: Digital und Telefon“ einen Einblick in alle Themen und Inhalte rund um den Kundenservice und die Problemlösung mit Stammkunden, Key Accounts und Entscheidern, digital und am Telefon.
Die praktische Fallarbeit steht dabei im Vordergrund! Das Seminar hat einen Workshop-Charakter: Praxis-Training an der Telefonübungsanlage, interaktive und anwendungsbezogene Gruppen- und Einzelarbeiten, Fallbeispiele mit Auswertungen und Transferhilfen für den Alltag.
Kompakt, kurz, konkret, praxistauglich
Unsere hochqualifizierten Trainer behalten die Form des interaktiven Seminarformat ohne PowerPoint-Präsentationen und intensiver konkreter Fallarbeit für den Praxistransfer bei, den die Kompakttraining GmbH & Co.KG in den letzten Jahren offensiv geprägt und etabliert hat. Kompakt, kurz, konkret und praxistauglich sind die heutigen Anforderungen an moderne Seminare für den Berufsalltag. Durch die stabilen Seminartermine in alle großen Metropol-Regionen Deutschlands profitieren die Seminargäste aus dem Deutschen Mittelstand, der innovativen Großindustrie und der der Dienstleistungsbranche.
Über Kompakttraining GmbH & Co.KG
Seit 2004 bietet die nach DIN ISO 9001:2008 zertifizierte Kompakttrainings-Akademie aus Hamburg Soft- und HardSkill-Seminare und Schulungen in den Metropolen Deutschlands standardisiert an. Themen sind unter anderem: Projektmanagement, Mitarbeiterführung, Zeitmanagement, Telefontraining, Vertriebstraining, Verkaufstraining, Kommunikation, Moderationstraining, Präsentation, Marketing. Das Team besteht aus den Geschäftsführern Dipl.-Psych. Annette Feist und Dipl.-Kfm. Ingo Scheider sowie 10 fest angestellten akademisch ausgebildeten Beratern und Trainern.
Führungskräftetraining Grundlagen
Mitarbeiterführung von Führungsstil bis Führungsrolle ▶
Moderationstraining Praxiswerkstatt
Moderationstechniken zur Problemlösung und Entscheidungsfindung mit Gruppen ▶
Kommunikationstraining
Gute Kommunikation im Beruf: Wahrnehmung schärfen - Gesprächsführung meistern ▶
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