Kundenservice Telefonsupport
Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.
In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.
Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …
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Herr Finn Fuchs M.A. Betriebswirtschaft Servicemanager
Herr Alexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination
Marion Sprakties
Ursula Grannemann
Jonny Schröder
Interaktive Visualisierung von Wissen
Direkter Praxistransfer im Seminar
Zentral gelegene Veranstaltungsorte
Raum für individuelle Fragen & Themen
Zeitmanagement Seminar in München: mehr Fokus im Alltag
Projektmanagement Basiswissen Kurs in Hamburg 2026
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