Kundenservice Telefonsupport

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen in Nürnberg im Juni

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

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Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

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Telefontraining: Telefongespräche professionell und sicher führen

Professionell telefonieren, Sicherheit gewinnen und Kunden am Telefon klar und serviceorientiert betreuen

16.06.2026

571,20 €

Nürnberg

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Felix Haupt

absolut zu empfehlen! Sehr lehrreich, viel Platz für Fragen und Diskussionen und ein top Seminarleiter. Gern wieder!

Marion Sprakties

Trainer: sympathisch, äusserst kompetent, zugewandt und freundlich, Teilnehmergruppe: kleine TN Zahl, homogene und gut gemischte Gruppe > man lernt auch durch den Austausch in der …

J. Vallejo

Ich hatte ein wirklich hilfreiches Seminar zu Zeitmanagement in Berlin. Ich kann das Seminar nur weiterempfehlen.

Gute Gründen mit uns zu trainieren

Zentral gelegene Veranstaltungsorte

themenzentrierter Erfahrungsaustausch

teilnehmerzentriert im Dialog

Direkter Praxistransfer im Seminar

Präsentieren oder moderieren: Was braucht die Situation wirklich?

Präsentieren oder moderieren? Im Arbeitsalltag brauchen Meetings, Workshops und Arbeitsgruppen unterschiedliche Rollen. Präsentationstraining stärkt …

Vertrieb organisieren: Wer schreibt, bleibt – wer priorisiert,...

Erfolgreicher Vertrieb braucht mehr als Termine und Dokumentation. In diesem speziellen Salestraining Zeitmanagement für den Außendienst lernen …

Mitarbeiterführung: Fachliche, methodische und soziale Kompetenz...

Mitarbeiterführung braucht mehr als Fachwissen. Führungskräfte müssen ihre eigene Wirkung reflektieren und fachliche, methodisch-organisatorische …

Beschwerdemanagement: Inbound Dialog und Outbound Service helfen

Beschwerdemanagement ist die Königsklasse der Servicekommunikation. Im Seminar lernen Mitarbeitende aus Kundenservice, Call Center, Mittelstand und …

Projektmanagement Basiswissen: Damit Projektarbeit im Alltag...

Projektmanagement Basiswissen intensiv: In unserer Projektmanagement Weiterbildung lernen Projektmitarbeitende, Fachkräfte und angehende …

Präsentationstraining: Sicher auftreten, klar präsentieren,...

Im Präsentationstraining lernen Teilnehmende, Präsentationen klar zu strukturieren, PowerPoint gezielt einzusetzen und Vorträge souverän zu halten. Im …

Seminarqualität zeigt sich im Arbeitsalltag

Seminarqualität zeigt sich nicht nur am Seminartag, sondern im Arbeitsalltag. Kompakttraining setzt auf anonyme Kursbewertungen, Teilnehmerfeedback …

Mitarbeiterführung in Hamburg: Führung lernen, Rolle klären,...

Mitarbeiterführung Seminar in Hamburg: Kompakttraining erhielt für ein Führungskräftetraining die Bestnote 1,0. Neue und erfahrene Führungskräfte …

Stimme am Telefon: Klar, freundlich und professionell wirken

Telefontraining bei Kompakttraining: Wer beruflich telefoniert, braucht eine belastbare Stimme, klare Sprache und aktive Gesprächsführung. Im Seminar …