Kundenservice Telefonsupport

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen in Dresden im September

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

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Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

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Telefontraining Tageskurs

Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon

24.09.2026

571,20 €

Dresden

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Kundenservice Seminar: Digital und Telefon

Digitale und telefonische Kommunikation bei der Kundenbetreuung meistern

29.09 / 30.09.2026

1.142,40 €

Dresden

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Marion Sprakties

Trainer: sympathisch, äusserst kompetent, zugewandt und freundlich, Teilnehmergruppe: kleine TN Zahl, homogene und gut gemischte Gruppe > man lernt auch durch den Austausch in der …

Günter Elsner

vielen Dank an Johannes Pollmeier der uns sehr gut betreut hat und humorvoll, kompetent und wissenswert durch das Akquisetraining geführt hat. Gerne empfehle ich es weiter.

Franziska Keymer

Ich habe mich für das Telefontraining entschieden und es war genau die richtige Wahl. Mara hat das Seminar toll geleitet viele Anregungen und Tipps gegeben, dadurch das es in einer …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

Zentral gelegene Veranstaltungsorte

teilnehmerzentriert im Dialog

Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis

Kurze Wege zum Seminar

Führungskräftetraining Grundlagen in Dresden erleben

Neues Führungskräftetraining Grundlagen in Dresden: Kompakttraining bietet am 02.07.2026 ein eintägiges Seminar für Nachwuchsführungskräfte und neue …

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Verkaufstraining Telefonakquise für Kaltakquise B2B: Kompakttraining trainiert Live-Telefonate, Kundennutzen, Fragenstrategien und professionelle …

Führungskräfteentwicklung kompakt: Seminar in Hamburg

Führungskräfteentwicklung kompakt in Hamburg: Im zweitägigen Seminar am 20. und 21. Mai 2026 stärken Führungskräfte ihren Stil, ihre Rolle und …

Präsentationstechniken für klare Wirkung

Präsentationstraining bei Kompakttraining: Teilnehmende lernen Präsentationstechniken, um Inhalte klar zu strukturieren, ihr Publikum richtig …

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Kommunikationstraining für sichere Gesprächsführung: In den Seminaren und Weiterbildungen von Kompakttraining lernen Teilnehmende, Gespräche klarer zu …

ABC-Analyse und Eisenhower-Methode in unserem Zeitmanagement...

Zeitmanagement Seminar bei Kompakttraining: Lernen Sie, mit ABC-Analyse und Eisenhower-Methode Aufgaben sichtbar zu machen, Prioritäten klar zu setzen …

Beschwerdemanagement im Kundenservice: Kundenprobleme...

Beschwerdemanagement Seminar bei Kompakttraining: Lernen Sie, Beschwerden, Reklamationen und Kundenprobleme professionell, ruhig und lösungsorientiert …

Führungstraining: Rhetorik und Kommunikation in der Führung

Führungstraining: Rhetorik und Kommunikation in der Führung. Kompakttraining zeigt, wie Führungskräfte Feedbackgespräche, Kritikgespräche, Konflikte …

Telefontraining mit Telefonkoffer: Telefongespräche praktisch...