Kundenservice Telefonsupport
Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.
In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.
Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …
mehr24.09.2026
571,20 €
29.09 / 30.09.2026
1.142,40 €
Magdalena Dressler
Markus Mayer
Chris L
konkretes Feedback & Reflexion
kompaktes Wissen für die Praxis
Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis
Interaktive Visualisierung von Wissen
Führungskräftetraining Grundlagen in Dresden erleben
Kaltakquise B2B: Telefonakquise professionell und ethisch führen
Führungskräfteentwicklung kompakt: Seminar in Hamburg
Präsentationstechniken für klare Wirkung
Kommunikationstraining für sichere Gesprächsführung im Beruf
ABC-Analyse und Eisenhower-Methode in unserem Zeitmanagement...
Beschwerdemanagement im Kundenservice: Kundenprobleme...
Führungstraining: Rhetorik und Kommunikation in der Führung
Telefontraining mit Telefonkoffer: Telefongespräche praktisch...