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Kundenservice Telefonsupport

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen in Hannover im März

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

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Herr Finn Fuchs M.A. Betriebswirtschaft Servicemanager

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Herr Alexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination

Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Sarah Stefan

Das Seminar Kompakttraining Kommunikationstraining geleitet durch Marc Rommel kann ich sehr gut weiter empfehlen. Ich habe viel gelernt und erfahren. Herr Rommel ist sehr engagiert …

Franziska Keymer

Ich habe mich für das Telefontraining entschieden und es war genau die richtige Wahl. Mara hat das Seminar toll geleitet viele Anregungen und Tipps gegeben, dadurch das es in einer …

Natalia Nicolau

Der Seminar war sehr umfangreich, gut strukturiert und gut moderiert. Ich habe viel Spaß gehabt. Ich habe viel Neues dazu gelernt und werde im beruflichen als auch im privaten …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

Zentral gelegene Veranstaltungsorte

Raum für individuelle Fragen & Themen

teilnehmerzentriert im Dialog

kompaktes Wissen für die Praxis

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Kundenservice und Telefontraining: Am Telefon professionell, klar und lösungsorientiert bleiben

Im Kundenservice Seminar und Telefontraining Grundlagen lernen Mitarbeitende, Kundengespräche am Telefon professionell zu führen. Im Fokus stehen …

15. Juni 2026

Präsentieren oder moderieren: Was braucht die Situation wirklich?

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Präsentieren oder moderieren? Im Arbeitsalltag brauchen Meetings, Workshops und Arbeitsgruppen unterschiedliche Rollen. Präsentationstraining stärkt …

13. Juni 2026

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Vertrieb organisieren: Wer schreibt, bleibt – wer priorisiert, gewinnt

Erfolgreicher Vertrieb braucht mehr als Termine und Dokumentation. In diesem speziellen Salestraining Zeitmanagement für den Außendienst lernen …

12. Juni 2026

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Mitarbeiterführung: Fachliche, methodische und soziale Kompetenz entwickeln

Mitarbeiterführung braucht mehr als Fachwissen. Führungskräfte müssen ihre eigene Wirkung reflektieren und fachliche, methodisch-organisatorische …

10. Juni 2026

Beschwerdemanagement: Inbound Dialog und Outbound Service helfen

Beschwerdemanagement: Inbound Dialog und Outbound Service helfen

Beschwerdemanagement ist die Königsklasse der Servicekommunikation. Im Seminar lernen Mitarbeitende aus Kundenservice, Call Center, Mittelstand und …

9. Juni 2026

Projektmanagement Basiswissen: Damit Projektarbeit im Alltag...

Projektmanagement Basiswissen: Damit Projektarbeit im Alltag wirklich funktioniert

Projektmanagement Basiswissen intensiv: In unserer Projektmanagement Weiterbildung lernen Projektmitarbeitende, Fachkräfte und angehende …

8. Juni 2026

Präsentationstraining: Sicher auftreten, klar präsentieren,...

Präsentationstraining: Sicher auftreten, klar präsentieren, wirksam überzeugen

Im Präsentationstraining lernen Teilnehmende, Präsentationen klar zu strukturieren, PowerPoint gezielt einzusetzen und Vorträge souverän zu halten. Im …

6. Juni 2026

Seminarqualität zeigt sich im Arbeitsalltag

Seminarqualität zeigt sich im Arbeitsalltag

Seminarqualität zeigt sich nicht nur am Seminartag, sondern im Arbeitsalltag. Kompakttraining setzt auf anonyme Kursbewertungen, Teilnehmerfeedback …

5. Juni 2026

Mitarbeiterführung in Hamburg: Führung lernen, Rolle klären,...

Mitarbeiterführung in Hamburg: Führung lernen, Rolle klären, sicherer handeln

Mitarbeiterführung Seminar in Hamburg: Kompakttraining erhielt für ein Führungskräftetraining die Bestnote 1,0. Neue und erfahrene Führungskräfte …

4. Juni 2026

Unser vollständiges Seminarangebot

Unsere Seminar Städte

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