Seminare in Köln

Weiterbildung in Köln – mit Fokus auf Telefontraining, Zeitmanagement und Führung. Unsere praxisnahen Seminare finden zentral statt, mit erfahrenen Trainer:innen, kleinen Gruppen und echtem Lerntransfer. Ideal für alle, die sich professionell weiterentwickeln möchten – ob im Kundenkontakt, in der Organisation oder als Führungskraft.

Bestseller

Führungskräftetraining Grundlagen

Mitarbeiterführung von Führungsstil bis Führungsrolle

14.07.2026

690,20 €

Köln

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Bestseller

Führungskräfteentwicklung kompakt

Die eigene Wirkung als Führungskraft reflektieren, den Führungsstil schärfen und Führungspersönlichkeit entwickeln

12.08 / 13.08.2026

1.380,40 €

Köln

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Kundenservice Seminar: Kundenanliegen klären, Probleme lösen, Service sicher steuern

Servicefälle strukturiert erfassen, klar nachfragen, Vereinbarungen treffen und Kundenzufriedenheit verlässlich sichern

08.07 / 09.07.2026

1.142,40 €

Köln

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Mitarbeitergespräche im Führungsalltag klar und verbindlich steuern

Führungskommunikation entlang des Mitarbeiter-Lifecycles. von Onboarding über Bildungsbedarf bis Jahresgespräch

15.07 / 16.07.2026

1.380,40 €

Köln

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Telefontraining: Telefongespräche professionell und sicher führen

Professionell telefonieren, Sicherheit gewinnen und Kunden am Telefon klar und serviceorientiert betreuen

17.07.2026

571,20 €

Köln

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Konfliktmanagement Seminar

Konflikte anpacken: Gewaltfreie Kommunikation, klare Gesprächsführung und professionelle Konfliktlösung

21.07 / 22.07.2026

1.142,40 €

Köln

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Verkaufstraining

Salestraining: B2B-Vertriebsgespräche von Erstkontakt und Bedarfsermittlung bis zu Verhandlung und Vertragsabschluss souverän …

21.07 / 22.07.2026

1.380,40 €

Köln

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Kündigungsgespräche richtig führen

Kündigungen klar aussprechen, Gespräche gut vorbereiten und Trennungsprozesse verbindlich führen

24.07.2026

690,20 €

Köln

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Telefonakquise Training: sicher ansprechen, Bedarf erkennen, Entscheider erreichen

Telefonisch ansprechen, rhetorisch sicher führen und mit klarer Struktur zum nächsten Schritt kommen

28.07.2026

571,20 €

Köln

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Sebastian Schober

Professionelle Methoden, sehr nette Atmosphäre untereinander. Unser Seminarleiter konnte bei jedem innerhalb kürzester Zeit erkennen, welche Kommunikationsschwächen der eine oder …

Marion Sprakties

Trainer: sympathisch, äusserst kompetent, zugewandt und freundlich, Teilnehmergruppe: kleine TN Zahl, homogene und gut gemischte Gruppe > man lernt auch durch den Austausch in der …

Lars Stastny

Sehr qualifizierter Trainer hat die Themen praxisorientiert behandelt.

Gute Gründen mit uns zu trainieren

Raum für individuelle Fragen & Themen

Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis

kompaktes Wissen für die Praxis

Interaktive Visualisierung von Wissen

Führungskräftetraining: Orientierung geben, wenn Führung...

Führungskräftetraining für Mittelstand und öffentlichen Dienst: Kompakttraining unterstützt Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte und Teamleitungen …

Kundenservice unter Druck: Sicher kommunizieren, wenn der Ton...

Kundenservice unter Druck: In unseren Seminaren trainieren Service-Teams professionelle Kundenkommunikation, Telefontraining und Beschwerdemanagement. …

Moderationstraining Praxiswerkstatt in Bremen im Juli

Moderationstraining Praxiswerkstatt in Bremen: In diesem zweitägigen Seminar der Kompakttraining GmbH & Co. KG lernen Fach- und Führungskräfte, …

Telefontraining: Stimme macht Service hörbar

Im Telefontraining Grundlagen lernen Servicekräfte, Stimme, Sprache und Gesprächsführung bewusster einzusetzen. Im Fokus stehen professionelle …

Gottseidank kein Rollenspiel! Beschwerdemanagement Seminar...

Beschwerdemanagement Seminar für den Bürgerservice: Kompakttraining unterstützte eine Mittelstadt in NRW mit einem Inhouse Seminar zu …

Kundenservice im Fokus: Telefontraining und Beschwerdemanagement...

Kundenservice, Telefontraining und Beschwerdemanagement sind wieder stärker gefragt. Kompakttraining qualifiziert Mitarbeitende aus Kundendienst, …

Kommunikation im Büro: Räume beeinflussen Zusammenarbeit

Kommunikation am Arbeitsplatz wird auch durch Räume beeinflusst. Bürogestaltung, Meetingräume, Sitzordnung und Ausstattung wirken auf Austausch, …

Zeitmanagement in der Führung: Prioritäten setzen und Aufgaben im...

Zeitmanagement für Führungskräfte bedeutet mehr als persönliche Selbstorganisation. Im Seminar lernen Teilnehmende, Prioritäten zu setzen, Zeitfresser …

Sales-Teams stärken: Kundenansprache mit Perspektivwechsel...