Weiterbildung in Köln – mit Fokus auf Telefontraining, Zeitmanagement und Führung. Unsere praxisnahen Seminare finden zentral statt, mit erfahrenen Trainer:innen, kleinen Gruppen und echtem Lerntransfer. Ideal für alle, die sich professionell weiterentwickeln möchten – ob im Kundenkontakt, in der Organisation oder als Führungskraft.
15.07 / 16.07.2026
1.380,40 €
21.07 / 22.07.2026
1.142,40 €
21.07 / 22.07.2026
1.380,40 €
24.07.2026
690,20 €
28.07.2026
571,20 €
29.07.2026
571,20 €
30.07.2026
571,20 €
Alina Arnold
Sylvia
Institut für Luft- und Kältetechnik gGmbH
teilnehmerzentriert im Dialog
kompaktes Wissen für die Praxis
themenzentrierter Erfahrungsaustausch
Zentral gelegene Veranstaltungsorte
Moderationstraining: Gute Moderation ist kein Entertainment
Azubis im Kundenkontakt: Sicher sprechen, professionell...
Führungskräftetraining: Orientierung geben, wenn Führung...
Kundenservice unter Druck: Sicher kommunizieren, wenn der Ton...
Moderationstraining Praxiswerkstatt in Bremen im Juli
Telefontraining: Stimme macht Service hörbar
Gottseidank kein Rollenspiel! Beschwerdemanagement Seminar...
Kundenservice im Fokus: Telefontraining und Beschwerdemanagement...
Kommunikation im Büro: Räume beeinflussen Zusammenarbeit