Rhetorik Kommunikation
KommunikationstrainingGuten im Dialog - Kommunikationspsychologie für die Praxis
Dieses Kommunikationstraining richtet sich an Fachkräfte, Führungskräfte und Mitarbeitende, die im Berufsalltag klarer kommunizieren, besser miteinander arbeiten und Gespräche sicherer führen wollen. Im Fokus stehen klare Botschaften, professionelles Feedback und kommunikative Souveränität in Abstimmungen, Zusammenarbeit und anspruchsvollen Gesprächssituationen.
Trainiert werden aktives Zuhören, gezielte Fragetechniken, verständliches Formulieren und der konstruktive Umgang mit Missverständnissen.
Arbeitsformat
Das Seminar ist praxisnah und teilnehmerorientiert aufgebaut. Gearbeitet wird mit konkreten Situationen aus dem beruflichen Alltag der Teilnehmenden – egal ob im Büroalltag, Projektgeschehen oder im Kundengespräch.
Kurze fachliche Impulse, gemeinsame Reflexion, Übungen, Praxisfälle und direktes Feedback sorgen dafür, dass Kommunikation nicht abstrakt bleibt, sondern unmittelbar trainiert und auf den eigenen Berufsalltag übertragen wird. So entsteht ein Seminarformat mit hohem Praxisbezug, klarer Anwendbarkeit und direktem Transfer.
Lernziele
- Andere besser verstehen - Meinungen besser wahrnehmen
- Souveräne Kommunikation mit Kollegen, Mitarbeitern und Kunden
- Aktive Gesprächsführung mit Fragetechniken
- Verständlich kommunizieren - Missverständnisse vermeiden
- Eigene Standpunkte halten - Meinung besser abgrenzen
Inhalte
- Status Quo: Ihre aktuellen Herausforderungen in der Kommunikation mit anderen
- Grundlagen der Kommunikationspsychologie und des miteinander redens
- Den Gesprächspartner besser wahrnehmen und besser ins Gespräch kommen
- Den anderen da abholen, wo er gerade steht und Missverständnisse in der Kommunikation vermeiden
- Themen und Inhalte verständlich kommunizieren
- Aktive Gesprächsführung mit Fragetechniken
- Gesprächsführung auf Augenhöhe: der souveräne Dialog mit unterschiedlichen Gesprächspartnern
- Feedback geben: seinem Gegenüber differenziert und annehmbar Rückmeldung geben
- Feedback bekommen: Rückmeldungen aufnehmen, verstehen und annehmen
- Gemeinsamen Konsens durch einen fairen Dialog erreichen
Was Sie aus dem Seminar mitnehmen
Das Seminar stärkt die kommunikative Sicherheit in typischen beruflichen Gesprächssituationen. Die Teilnehmenden lernen, klarer zu kommunizieren statt missverständlich zu formulieren, besser zuzuhören und Gesprächspartner gezielter zu verstehen.
Sie führen Gespräche im Team, im Austausch und im Feedback sicherer, platzieren Rückmeldungen respektvoll und wirksam und bleiben auch in kritischen Situationen souveräner und lösungsorientierter. So gewinnen sie mehr Sicherheit für professionelle Kommunikation im Arbeitsalltag.
Besonderheiten
Kleine Seminargruppe mit maximal 10 Personen
Praxiswerkstatt
Digitale Dokumentation der Veranstaltungsergebnisse
Jan-Niklas Weiser
Matthias Welte
Andrea Eckert
Rhetoriktraining: Gedanken klar sagen und im Kopf verankern
Führungskräftetraining: Sicher werden in der Führungsrolle
Moderationstraining: Gute Moderation ist kein Entertainment
Azubis im Kundenkontakt: Sicher sprechen, professionell...
Führungskräftetraining: Orientierung geben, wenn Führung...
Kundenservice unter Druck: Sicher kommunizieren, wenn der Ton...
Moderationstraining Praxiswerkstatt in Bremen im Juli
Telefontraining: Stimme macht Service hörbar
Gottseidank kein Rollenspiel! Beschwerdemanagement Seminar...
