Weiterbildung in Köln – mit Fokus auf Telefontraining, Zeitmanagement und Führung. Unsere praxisnahen Seminare finden zentral statt, mit erfahrenen Trainer:innen, kleinen Gruppen und echtem Lerntransfer. Ideal für alle, die sich professionell weiterentwickeln möchten – ob im Kundenkontakt, in der Organisation oder als Führungskraft.
Herr Finn Fuchs M.A. Betriebswirtschaft Servicemanager
Herr Alexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination
Stephanie Bolz
Jenny Albert
O. T.
Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis
Zentral gelegene Veranstaltungsorte
Kurze Wege zum Seminar
kompaktes Wissen für die Praxis
Konflikte und Beschwerden sicher meistern: Kommunikation unter...
Führung wirkt, wenn sie im Alltag umgesetzt wird
Zeitmanagement: Kleine Aufgaben bündeln statt ständig springen
Rhetoriktraining: Gedanken klar sagen und im Kopf verankern
Führungskräftetraining: Sicher werden in der Führungsrolle
Moderationstraining: Gute Moderation ist kein Entertainment
Azubis im Kundenkontakt: Sicher sprechen, professionell...
Führungskräftetraining: Orientierung geben, wenn Führung...
Kundenservice unter Druck: Sicher kommunizieren, wenn der Ton...