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Kundenservice Telefonsupport

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen in Online im Dezember

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

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Telefontraining: Telefongespräche professionell und sicher führen

Professionell telefonieren, Sicherheit gewinnen und Kunden am Telefon klar und serviceorientiert betreuen

08.12.2026

571,20 €

Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Merle Euhus

Ich habe ein außergewöhnlich gutes Seminar mit Kompakttraining erlebt, das sich insbesondere durch seine Praxisnähe und einen vertrauensvollen Austausch ausgezeichnet hat.

Zina Fa.

Ich habe ein Seminar zum Thema Konfliktmanagement gebucht, das ursprünglich in einer Gruppe stattfinden sollte. Leider musste dieses krankheitsbedingt abgesagt werden. Stattdessen …

Luca Mustafa

Das Kommunikationstraining-Seminar war eine tolle und hilfreiche Erfahrung. Ich habe aus diesem Seminar viele hilfreiche Tipps und Tricks mitgenommen, die mir für meine Zukunft …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

Zentral gelegene Veranstaltungsorte

konkretes Feedback & Reflexion

teilnehmerzentriert im Dialog

Direkter Praxistransfer im Seminar

Kundenservice und Telefontraining: Am Telefon professionell, klar...

Kundenservice und Telefontraining: Am Telefon professionell, klar und lösungsorientiert bleiben

Im Kundenservice Seminar und Telefontraining Grundlagen lernen Mitarbeitende, Kundengespräche am Telefon professionell zu führen. Im Fokus stehen …

15. Juni 2026

Präsentieren oder moderieren: Was braucht die Situation wirklich?

Präsentieren oder moderieren: Was braucht die Situation wirklich?

Präsentieren oder moderieren? Im Arbeitsalltag brauchen Meetings, Workshops und Arbeitsgruppen unterschiedliche Rollen. Präsentationstraining stärkt …

13. Juni 2026

Vertrieb organisieren: Wer schreibt, bleibt – wer priorisiert,...

Vertrieb organisieren: Wer schreibt, bleibt – wer priorisiert, gewinnt

Erfolgreicher Vertrieb braucht mehr als Termine und Dokumentation. In diesem speziellen Salestraining Zeitmanagement für den Außendienst lernen …

12. Juni 2026

Mitarbeiterführung: Fachliche, methodische und soziale Kompetenz...

Mitarbeiterführung: Fachliche, methodische und soziale Kompetenz entwickeln

Mitarbeiterführung braucht mehr als Fachwissen. Führungskräfte müssen ihre eigene Wirkung reflektieren und fachliche, methodisch-organisatorische …

10. Juni 2026

Beschwerdemanagement: Inbound Dialog und Outbound Service helfen

Beschwerdemanagement: Inbound Dialog und Outbound Service helfen

Beschwerdemanagement ist die Königsklasse der Servicekommunikation. Im Seminar lernen Mitarbeitende aus Kundenservice, Call Center, Mittelstand und …

9. Juni 2026

Projektmanagement Basiswissen: Damit Projektarbeit im Alltag...

Projektmanagement Basiswissen: Damit Projektarbeit im Alltag wirklich funktioniert

Projektmanagement Basiswissen intensiv: In unserer Projektmanagement Weiterbildung lernen Projektmitarbeitende, Fachkräfte und angehende …

8. Juni 2026

Präsentationstraining: Sicher auftreten, klar präsentieren,...

Präsentationstraining: Sicher auftreten, klar präsentieren, wirksam überzeugen

Im Präsentationstraining lernen Teilnehmende, Präsentationen klar zu strukturieren, PowerPoint gezielt einzusetzen und Vorträge souverän zu halten. Im …

6. Juni 2026

Seminarqualität zeigt sich im Arbeitsalltag

Seminarqualität zeigt sich im Arbeitsalltag

Seminarqualität zeigt sich nicht nur am Seminartag, sondern im Arbeitsalltag. Kompakttraining setzt auf anonyme Kursbewertungen, Teilnehmerfeedback …

5. Juni 2026

Mitarbeiterführung in Hamburg: Führung lernen, Rolle klären,...

Mitarbeiterführung in Hamburg: Führung lernen, Rolle klären, sicherer handeln

Mitarbeiterführung Seminar in Hamburg: Kompakttraining erhielt für ein Führungskräftetraining die Bestnote 1,0. Neue und erfahrene Führungskräfte …

4. Juni 2026

Unser vollständiges Seminarangebot

Unsere Seminar Städte

Seminar Termine in 2026