Konflikte Beschwerden

Beschwerden & Konflikte in Köln im Oktober

Sie möchten beziehungsweise müssen Konflikte aus dem beruflichen Kontext in den Griff bekommen? Wir bieten spezielle Kommunikationstrainings an, um Konflikte zu verstehen und neu zu betrachten, und helfen dabei, die Konfliktmechanik aufzulösen, um wieder konstruktiv ins Gespräch zu kommen.

In unserem Kurs lernen Sie, wie eine gewaltfreie Kommunikation, aber auch eine Abgrenzung in Konflikten gelingen und so besser mit Emotionen umgegangen werden kann. Das faire Streiten steht hier im Fokus.

Sie …

mehr

Sie sind auf der Suche nach einem allgemeinen Kommunikationstraining oder Rhetorik Kurs? Dann schauen Sie sich gerne im Bereich „Rhetorik & Kommunikation“ um. Für Konflikte mit Kunden bieten wir zudem Schulungen zum Thema „Kundenservice“ an. Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Auswahl der passenden Weiterbildung.

weniger

Beschwerdemanagement - Kundenbetreuung

Beschwerden sicher klären, Eskalationen professionell steuern und Kundenzufriedenheit gezielt wiederherstellen

06.10.2026

571,20 €

Köln

Alle Termine Buchen

Konfliktmanagement Seminar

Konflikte anpacken: Gewaltfreie Kommunikation, klare Gesprächsführung und professionelle Konfliktlösung

07.10 / 08.10.2026

1.142,40 €

Köln

Alle Termine Buchen

Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Ali Kalantarnia

sehr gutes Kommunikationstraining, gut vorbereitet und durchgeführt.

Cristina Chitu

Sehr kompetent, man kann viel lernen . Danke nochmal 😊

AlexanderLehmannHH

Das Zeitmanagement-Seminar (Tageskurs) hat mir sehr viel Spaß gemacht. Der Dozent hat die Inhalte lebhaft entwickelt und ist sehr auf die Teilnehmenden eingegangen. Die Lerngruppe …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

Kurze Wege zum Seminar

Zentral gelegene Veranstaltungsorte

Direkter Praxistransfer im Seminar

themenzentrierter Erfahrungsaustausch

Führungskräftetraining: Orientierung geben, wenn Führung...

Führungskräftetraining für Mittelstand und öffentlichen Dienst: Kompakttraining unterstützt Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte und Teamleitungen …

Kundenservice unter Druck: Sicher kommunizieren, wenn der Ton...

Kundenservice unter Druck: In unseren Seminaren trainieren Service-Teams professionelle Kundenkommunikation, Telefontraining und Beschwerdemanagement. …

Moderationstraining Praxiswerkstatt in Bremen im Juli

Moderationstraining Praxiswerkstatt in Bremen: In diesem zweitägigen Seminar der Kompakttraining GmbH & Co. KG lernen Fach- und Führungskräfte, …

Telefontraining: Stimme macht Service hörbar

Im Telefontraining Grundlagen lernen Servicekräfte, Stimme, Sprache und Gesprächsführung bewusster einzusetzen. Im Fokus stehen professionelle …

Gottseidank kein Rollenspiel! Beschwerdemanagement Seminar...

Beschwerdemanagement Seminar für den Bürgerservice: Kompakttraining unterstützte eine Mittelstadt in NRW mit einem Inhouse Seminar zu …

Kundenservice im Fokus: Telefontraining und Beschwerdemanagement...

Kundenservice, Telefontraining und Beschwerdemanagement sind wieder stärker gefragt. Kompakttraining qualifiziert Mitarbeitende aus Kundendienst, …

Kommunikation im Büro: Räume beeinflussen Zusammenarbeit

Kommunikation am Arbeitsplatz wird auch durch Räume beeinflusst. Bürogestaltung, Meetingräume, Sitzordnung und Ausstattung wirken auf Austausch, …

Zeitmanagement in der Führung: Prioritäten setzen und Aufgaben im...

Zeitmanagement für Führungskräfte bedeutet mehr als persönliche Selbstorganisation. Im Seminar lernen Teilnehmende, Prioritäten zu setzen, Zeitfresser …

Sales-Teams stärken: Kundenansprache mit Perspektivwechsel...