Konflikte Beschwerden

Beschwerden & Konflikte in Köln im Dezember

Sie möchten beziehungsweise müssen Konflikte aus dem beruflichen Kontext in den Griff bekommen? Wir bieten spezielle Kommunikationstrainings an, um Konflikte zu verstehen und neu zu betrachten, und helfen dabei, die Konfliktmechanik aufzulösen, um wieder konstruktiv ins Gespräch zu kommen.

In unserem Kurs lernen Sie, wie eine gewaltfreie Kommunikation, aber auch eine Abgrenzung in Konflikten gelingen und so besser mit Emotionen umgegangen werden kann. Das faire Streiten steht hier im Fokus.

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Sie sind auf der Suche nach einem allgemeinen Kommunikationstraining oder Rhetorik Kurs? Dann schauen Sie sich gerne im Bereich „Rhetorik & Kommunikation“ um. Für Konflikte mit Kunden bieten wir zudem Schulungen zum Thema „Kundenservice“ an. Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Auswahl der passenden Weiterbildung.

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Konfliktmanagement Seminar

Konflikte anpacken: Gewaltfreie Kommunikation, klare Gesprächsführung und professionelle Konfliktlösung

02.12 / 03.12.2026

1.142,40 €

Köln

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Beschwerdemanagement - Kundenbetreuung

Beschwerden sicher klären, Eskalationen professionell steuern und Kundenzufriedenheit gezielt wiederherstellen

04.12.2026

571,20 €

Köln

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Nicolas O.

Der Kurs war wirklich super und Johannes war als Kursleiter einfach großartig! :)

Lena Neumann

Ich bin sehr dankbar, dass ich eine Fortbildung bei Kompakt Training besuchen durfte. Die Coachin Mara ist wirklich sehr professionell und führt die Seminare mit einer …

Luca Mustafa

Das Kommunikationstraining-Seminar war eine tolle und hilfreiche Erfahrung. Ich habe aus diesem Seminar viele hilfreiche Tipps und Tricks mitgenommen, die mir für meine Zukunft …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

themenzentrierter Erfahrungsaustausch

Direkter Praxistransfer im Seminar

Zentral gelegene Veranstaltungsorte

Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis

Führungskräftetraining: Orientierung geben, wenn Führung...

Führungskräftetraining für Mittelstand und öffentlichen Dienst: Kompakttraining unterstützt Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte und Teamleitungen …

Kundenservice unter Druck: Sicher kommunizieren, wenn der Ton...

Kundenservice unter Druck: In unseren Seminaren trainieren Service-Teams professionelle Kundenkommunikation, Telefontraining und Beschwerdemanagement. …

Moderationstraining Praxiswerkstatt in Bremen im Juli

Moderationstraining Praxiswerkstatt in Bremen: In diesem zweitägigen Seminar der Kompakttraining GmbH & Co. KG lernen Fach- und Führungskräfte, …

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Im Telefontraining Grundlagen lernen Servicekräfte, Stimme, Sprache und Gesprächsführung bewusster einzusetzen. Im Fokus stehen professionelle …

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