Konfliktlösung und Konfliktvermeidung

Konfliktlösung und Konfliktvermeidung

Professionell & fair streiten mit gewaltfreier Kommunikation

Konflikte mit Kolleg*innen, Kunden oder Geschäftspartnern können eine Belastung sein, die die Zusammenarbeit einschränkt sowie die Produktivität und Motivation der Mitarbeiter*innen senken. Die Arbeit ist durch den Konflikt blockiert. Wenn man jedoch weiß, wie man einen solchen Konflikt anpackt und mit sich und den anderen dabei umgehen kann, lassen sich die Situationen meist konstruktiv auflösen.

Konfliktmanagement Seminare helfen dabei, die eigene Konfliktscheu zu überwinden, besser mit Emotionen umzugehen und wieder handlungsfähig zu werden, indem man aus Konflikten herauskommt.

Kompakttraining mit regelmäßigen Terminen

Wir bieten ein kompaktes zweitägiges Seminar an, um bestehende Konflikte aufzulösen und künftige Eskalationen zu vermeiden. Unsere Kommunikationstrainer*innen führen im September unter anderem ein Online Seminar am 26.09.2024 und 27.09.2024 durch.

Mit kleinen Gruppen erarbeiten unsere Seminarleiter*innen interaktiv die mitgebrachten Inhalte und übertragen diese im Dialog mit den Teilnehmenden direkt auf deren Praxisfälle. So gehen unsere Seminargäste mit konkreten Ansätzen, Ideen und Leitfäden für die Lösung ihrer Konflikte am Arbeitsplatz aus dem Kurs.

Wahrnehmung schärfen – Konfliktbewältigung lernen

Für den guten Umgang mit Konflikten helfen die Trainer*innen den Teilnehmenden dabei, einen neuen Blick auf Konflikte zu bekommen, indem man im Austausch mit der Gruppe einen Schritt aus dem Konflikt herausmacht und einen Perspektivwechsel vornimmt.

Auf dieser Basis geben unsere Seminarleiter*innen dann konkrete Werkzeuge für die Klärung von Konflikten mit einer gewaltfreien Kommunikation an die Hand. Übergeordnetes Ziel ist es dabei immer, eine Win-Win-Situation aus den Konflikten zu ziehen, indem diese für beide Seiten gewinnbringend gelöst werden. In dem Seminar lernen die Teilnehmenden, wie sie dies erreichen. Gleichzeitig wird aufgezeigt, wie durch eine professionelle und konstruktive Kommunikation Konflikte in Zukunft vermieden werden.

Unser Seminar hilft den Teilnehmenden durch die Reflexion und das Feedback, sich in ihrer Persönlichkeit zu entwickeln.

Themen
Haben Sie Fragen?
 -

Herr Finn Fuchs M.A. Betriebswirtschaft Servicemanager

 -

Herr Alexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination

Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Ilbay Recep

Sehr hilfreich und spannend nicht nur zu hören mit denken zur wort kommen und eigene Schwächen finden. Danke nochmals Ein perfektes Team...

Cristina Chitu

Sehr kompetent, man kann viel lernen . Danke nochmal 😊

Hadice Altunova

Super kompetente Mitarbeiter, angenehme Atmosphäre.
2951 Seminarteilnehmer haben bewertet:

Empfehlung

Fragen beantwortet

Lernerfahrung

Praxisrelevanz

Schulnote

Spaßfaktor

Alles in allem Note:

1,0

Zeitmanagement: Kleine Aufgaben bündeln statt ständig springen

Zeitmanagement: Kleine Aufgaben bündeln statt ständig springen

Im Zeitmanagement Seminar lernen Teilnehmende, kleine Aufgaben besser zu bündeln, Rüstzeiten zu reduzieren und den Überblick im Arbeitsalltag zu …

14. Juli 2026

Rhetoriktraining: Gedanken klar sagen und im Kopf verankern

Rhetoriktraining: Gedanken klar sagen und im Kopf verankern

Im Rhetorik Seminar lernen Teilnehmende, klarer zu sprechen, fair zu argumentieren und Gedanken verständlich auf den Punkt zu bringen. Mit …

13. Juli 2026

Führungskräftetraining: Sicher werden in der Führungsrolle

Führungskräftetraining: Sicher werden in der Führungsrolle

Im Führungskräftetraining reflektieren Nachwuchsführungskräfte, Teamleiter und neue Führungskräfte ihre Führungsrolle, ihren Führungsstil und zentrale …

10. Juli 2026

Moderationstraining: Gute Moderation ist kein Entertainment

Moderationstraining: Gute Moderation ist kein Entertainment

Moderationstechniken im Moderationstraining lernen: Kompakttraining zeigt, wie Meetings, Besprechungen und Arbeitsgruppen im Mittelstand und …

9. Juli 2026

Azubis im Kundenkontakt: Sicher sprechen, professionell...

Azubis im Kundenkontakt: Sicher sprechen, professionell telefonieren, souverän starten

Im Kommunikationstraining für Azubis und Trainees lernen Nachwuchskräfte, professionell zu telefonieren, Kundenanliegen sicher aufzunehmen und …

8. Juli 2026

Führungskräftetraining: Orientierung geben, wenn Führung...

Führungskräftetraining: Orientierung geben, wenn Führung komplexer wird

Führungskräftetraining für Mittelstand und öffentlichen Dienst: Kompakttraining unterstützt Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte und Teamleitungen …

6. Juli 2026

Kundenservice unter Druck: Sicher kommunizieren, wenn der Ton...

Kundenservice unter Druck: Sicher kommunizieren, wenn der Ton rauer wird

Kundenservice unter Druck: In unseren Seminaren trainieren Service-Teams professionelle Kundenkommunikation, Telefontraining und Beschwerdemanagement. …

3. Juli 2026

Moderationstraining Praxiswerkstatt in Bremen im Juli

Moderationstraining Praxiswerkstatt in Bremen im Juli

Moderationstraining Praxiswerkstatt in Bremen: In diesem zweitägigen Seminar der Kompakttraining GmbH & Co. KG lernen Fach- und Führungskräfte, …

30. Juni 2026

Telefontraining: Stimme macht Service hörbar

Telefontraining: Stimme macht Service hörbar

Im Telefontraining Grundlagen lernen Servicekräfte, Stimme, Sprache und Gesprächsführung bewusster einzusetzen. Im Fokus stehen professionelle …

30. Juni 2026