Kundenservice Telefonsupport

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen in München im Dezember

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

mehr

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

weniger

Telefontraining Tageskurs

Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon

08.12.2026

571,20 €

München

Alle Termine Buchen

Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Martin Klossek

Wie Johannes mit Filzstift und Wachstifte Flipcharts erstellt, ist unglaublich. Alle Charts habe ich eine Tag später als Fotobuch erhalten und ist ein perfektes Nachschlagewerk.

Desiree Schütt

Sehr effizientes Training mit offenen Austausch und Arbeit an Praxisfällen durch kleine Seminargruppen. Trainerin sehr nett und Fragen werden ausführlich geklärt, klare Empfehlung!

Nicolas O.

Der Kurs war wirklich super und Johannes war als Kursleiter einfach großartig! :)

Gute Gründen mit uns zu trainieren

Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis

Kurze Wege zum Seminar

konkretes Feedback & Reflexion

kompaktes Wissen für die Praxis

Zeitmanagement-Booster für Führungskräfte in Hamburg 2026

Zeitmanagement Seminar für Führungskräfte in Hamburg am 8. und 9. April 2026: Optimieren Sie Arbeitsorganisation, Selbstorganisation, Delegation und …

Führungskräfteentwicklung kompakt: Top-Seminar in München

Führungskräfteentwicklung kompakt Seminare in München: Zweitägiges Intensiv-Seminar am 21. und 22. April 2026 in Bayern. Für Nachwuchs- und erfahrene …

Telefontraining Dresden: Bestseller-Seminar für Kundenservice

Telefontraining Tageskurs Seminare in Dresden am 10.04.2026: Verbessern Sie Ihren Kundenservice am Telefon, trainieren Sie professionelle …

Führungskräftetraining Grundlagen: Jetzt in Hamburg durchstarten

Jetzt Führungskompetenz aufbauen: Das Führungskräftetraining Grundlagen in Hamburg am 09.04.2026 vermittelt kompakt die wichtigsten Methoden der …

Gewaltfreie Kommunikation

Gewaltfreie Kommunikation hilft, Feedback fair zu formulieren, Kritik besser anzunehmen und Konflikte respektvoll zu klären. Der Beitrag zeigt, wie …

Frühling für den Kopf: Seminare und Weiterbildungen ab Ostern bis...

Seminare und Weiterbildungen im Frühjahr 2026: Kompakttraining bietet ab Ostern bis nach Pfingsten offene Seminartermine zu Kommunikation, Führung, …

Jahresrückblick 2025: Kommunikationstraining Seminare kommen an

Unsere Kommunikationstraining Seminare stärken Kommmunikationsverhalten, Gesprächsführung, Feedback und empfängerorientierte Sprache – praxisnah und …

Richtig und Wichtig

Dringend, wichtig, richtig: Warum „dringend“ oft nur Lärm ist, „wichtig“ im Alltag verschwindet – und „richtig“ die einzige Kategorie bleibt, die …

Mehr Struktur, bessere Entscheidungen: Moderationstraining macht...

Moderationstraining für Meetings und Workshops: mehr Struktur, schnellere Entscheidungen und klare Verantwortlichkeiten. Gerade im Mittelstand und im …