Konflikte Beschwerden

Beschwerden & Konflikte in Köln im Dezember

Sie möchten beziehungsweise müssen Konflikte aus dem beruflichen Kontext in den Griff bekommen? Wir bieten spezielle Kommunikationstrainings an, um Konflikte zu verstehen und neu zu betrachten, und helfen dabei, die Konfliktmechanik aufzulösen, um wieder konstruktiv ins Gespräch zu kommen.

In unserem Kurs lernen Sie, wie eine gewaltfreie Kommunikation, aber auch eine Abgrenzung in Konflikten gelingen und so besser mit Emotionen umgegangen werden kann. Das faire Streiten steht hier im Fokus.

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Sie sind auf der Suche nach einem allgemeinen Kommunikationstraining oder Rhetorik Kurs? Dann schauen Sie sich gerne im Bereich „Rhetorik & Kommunikation“ um. Für Konflikte mit Kunden bieten wir zudem Schulungen zum Thema „Kundenservice“ an. Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Auswahl der passenden Weiterbildung.

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Beschwerdemanagement - Kundenbetreuung

Professioneller Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und Eskalation

4.12.2025

571,20 €

Köln

Seminar Info Buchen

Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Jens Schröder

Sehr gute Lern und Arbeitsmethoden. Kleine Gruppe wobei man aber intensiv auf das Telefontraining eingehen konnte. Ein bißchen Spaß und Humor waren ebenfalls gegengeben, sodass es …

Alexander Schneider

Einfach perfekt! Von Anfang bis Ende war alles absolut super. Die Qualität, der Service und das gesamte Erlebnis haben meine Erwartungen übertroffen. Ich kann es wirklich jedem …

Rosa Kaiser

Sehr angenehmes, kompetentes Training - absolut empfehlenswert!!!

Gute Gründen mit uns zu trainieren

themenzentrierter Erfahrungsaustausch

Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis

Zentral gelegene Veranstaltungsorte

teilnehmerzentriert im Dialog

Kompakttraining: Bestnoten für Sales- & Telefonakquise-Trainings

Kompakttraining: Sales- & Telefonakquise-Trainings mit Top-Bewertungen (1,0–1,4) – Outbound, Telefonmarketing, Verkaufstraining, Angebotsnachfassen, …

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Top-Bewertung 1,0: Führungskräftetraining „Grundlagen“ in Hannover überzeugt. 100 % Zustimmung bei Lernerfahrung, Praxisrelevanz, Fragen & Empfehlung. …

Kommunikationstraining Seminar - Rhetorik Kurs

Rhetorik Kurs & Kommunikationstraining bei kompakttraining – aktuelle Termine Unsere Trainer*innen sind bundesweit on the road. Eintägige Seminare zu …

Kommunikationstraining bei Kompakttraining - Eine Teilnehmerin...