In Hannover bieten wir kompakte Seminare zu Konfliktmanagement, Beschwerdemanagement und Moderation. Für Fach- und Führungskräfte, die Gesprächsführung verbessern, schwierige Situationen souverän lösen und Gruppenprozesse gestalten möchten. Zentral gelegen, mit erfahrenen Trainer:innen und starker Praxisorientierung.
Herr Finn Fuchs M.A. Betriebswirtschaft Servicemanager
Herr Alexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination
Alina Arnold
Hauke
Markus W.
Interaktive Visualisierung von Wissen
Raum für individuelle Fragen & Themen
themenzentrierter Erfahrungsaustausch
konkretes Feedback & Reflexion
Konflikte und Beschwerden sicher meistern: Kommunikation unter...
Führung wirkt, wenn sie im Alltag umgesetzt wird
Zeitmanagement: Kleine Aufgaben bündeln statt ständig springen
Rhetoriktraining: Gedanken klar sagen und im Kopf verankern
Führungskräftetraining: Sicher werden in der Führungsrolle
Moderationstraining: Gute Moderation ist kein Entertainment
Azubis im Kundenkontakt: Sicher sprechen, professionell...
Führungskräftetraining: Orientierung geben, wenn Führung...
Kundenservice unter Druck: Sicher kommunizieren, wenn der Ton...