In Hannover bieten wir kompakte Seminare zu Konfliktmanagement, Beschwerdemanagement und Moderation. Für Fach- und Führungskräfte, die Gesprächsführung verbessern, schwierige Situationen souverän lösen und Gruppenprozesse gestalten möchten. Zentral gelegen, mit erfahrenen Trainer:innen und starker Praxisorientierung.
Herr Finn Fuchs M.A. Betriebswirtschaft Servicemanager
Herr Alexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination
Mnaur Algazale
Cedric
Adrian Schüler
teilnehmerzentriert im Dialog
Raum für individuelle Fragen & Themen
Zentral gelegene Veranstaltungsorte
Interaktive Visualisierung von Wissen
Technischer Kundenservice: Aus einem Problem muss ein...
Das aktive Telefongespräch im Vertrieb – Leitfaden für...
Das professionelle Telefongespräch im Kundenservice – Leitfaden...
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