Telefontraining Kurs vor Ort in Nürnberg: Kundenservice mit Wirkung

Dieses Telefontraining macht Mitarbeitende im Kundenservice fit für jeden Anruf. In kurzer Zeit lernen die Teilnehmenden, Gespräche professionell zu eröffnen, klar zu formulieren und aktiv zuzuhören. Sie üben kundenorientierte Sprache, souveränen Umgang mit Beschwerden und gestalten eine starke telefonische Visitenkarte, die Vertrauen schafft und langfristig begeistert.

Nürnberg ist ein lebendiger Wirtschaftsstandort mit starkem Dienstleistungs- und Industriesektor – hier laufen täglich unzählige Telefonate mit Kunden und Geschäftspartnern. Das Seminar richtet sich an Mitarbeitende im Kundenservice, in Call- und Service-Centern, im Vertriebsinnendienst sowie am Empfang, die ihre Telefonkommunikation praxisnah auf das nächste Level bringen wollen.

Am 20.08.2026, von 09:00 bis 16:00 Uhr, findet das eintägige Telefontraining in Nürnberg statt – kompakt, intensiv und direkt umsetzbar im Arbeitsalltag. Ideal für Neueinsteigerinnen und Profis, die ihre Wirkung am Telefon spürbar verbessern möchten. Alle Infos und die Anmeldung gibt es im Telefontraining in Nürnberg.