Kundenservice Telefonsupport

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen in Köln im August

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

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Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

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Telefontraining Tageskurs

Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon

20.8.2026

571,20 €

Köln

Seminar Info Buchen

Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Stefan Prang

Das Onlineseminar zum Konfliktmanagement war sehr lebendig und praxisnah gestaltet, der Referent ging dabei stets auf die Bedürfnisse der Teilnehmer ein. Theoretische Inhalte …

Dunya Ders

Fünf Sterne Sehr gut 👍🏻👽

HERBIE HÖRST

Hallo zusammen, danke für das Schreiben. Würde Sie jeder Firma weiterempfehlen. Weiter so. Euch alles liebe. LG Herbert

Gute Gründen mit uns zu trainieren

Raum für individuelle Fragen & Themen

konkretes Feedback & Reflexion

Zentral gelegene Veranstaltungsorte

Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis

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