Spannendes Wissen rund um die Personalentwicklung • Seite 32

In dieser Kategorie unseres Blogs teilen wir Interessantes und Wissenswertes aus der Welt der Personalentwicklung. Wir teilen hier Trends, spannende Fakten und aktuelle Entwicklungen in der Branche und auch aus unserer eigenen Seminararbeit. Hier sind Sie immer auf dem Laufenden.

Weiterbildung mit staatlicher Förderung – Bundesländer unterstützen...

Unser Schulungen und Kurse sind in vielen Bundesländern förderungsfähig – möglich macht es die Zertifizierung nach DIN ISO 9001:2015

Grundsätze digitaler Kommunikation: Tipps für einen professionellen...

Was man schreibt das bleibt. Sie erhalten praxiserprobte Tipps für die digitale Kommunikation in der Kundenbetreuung für Ihre Berufspraxis. Sie …

Deeskalierendes Verhalten im Konfliktfall

Konflikte durch praxiserprobte Gesprächstechniken deeskalieren und lösen • Hilfreiche Gesprächstechnik für die Deeskalation

Inhouse Verkaufstraining • Erfolgreiche Verkaufsgespräche führen

Erfolgreiche Rhetorik für Telefon-Akquise und Verkaufsgespräche vor Ort • Rhetorik für Telefon-Akquise und Neukundengewinnung • Verkaufsstrategien und …

Planung der Personalentwicklung nach der Krise. Unser Service ist...

Der Kundenservice unsere Trainerinnen und Trainer ist weiterhin gefragt – Stammkunden aus dem deutschen Mittelstand planen aktuell bereits …

Beschwerdemanagement in der Kundenbetreuung – Inhouse Seminar...

Unsere Kommunikationstrainerinnen machen die Mitarbeiterinnen in der Kundenbetreuung fit - professioneller Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und …

Richtig telefonieren: Positiver Start in das Kundengespräch

Telefonieren kann doch jeder, oder? Hier erfahren Sie worauf es gerade bei dem Start in das Telefonat und bei dem ersten Eindruck in den …

Effektive Meetings organisieren

Was macht ein Meeting eigendlich effektiv? • Kennt ihr es auch der Kalender ist voll mit Teambesprechungen, Projektsitzungen, Kunden-Meetings oder …