Beschwerden & Konflikte
in Dresden • im Januar
Sie möchten beziehungsweise müssen Konflikte aus dem beruflichen Kontext in den Griff bekommen? Wir bieten spezielle Kommunikationstrainings an, um Konflikte zu verstehen und neu zu betrachten, und helfen dabei, die Konfliktmechanik aufzulösen, um wieder konstruktiv ins Gespräch zu kommen.
In unserem Kurs lernen Sie, wie eine gewaltfreie Kommunikation, aber auch eine Abgrenzung in Konflikten gelingen und so besser mit Emotionen umgegangen werden kann. Das faire Streiten steht hier im Fokus.
Sie sind auf der Suche nach einem allgemeinen Kommunikationstraining oder Rhetorik Kurs? Dann schauen Sie sich gerne im Bereich „Rhetorik & Kommunikation“ um. Für Konflikte mit Kunden bieten wir zudem Schulungen zum Thema „Kundenservice“ an. Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Auswahl der passenden Weiterbildung.
Beschwerdemanagement - Kundenbetreuung
14.01.2027
571,20 €
Konfliktmanagement Seminar
26.01 / 27.01.2027
1.142,40 €
S. K.
Zina Fa.
Jim Mihalopoulos
Gute Gründen mit uns zu trainieren
Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis
Raum für individuelle Fragen & Themen
teilnehmerzentriert im Dialog
konkretes Feedback & Reflexion
Konfliktmanagement Seminar in Hannover: Souverän Konflikte lösen
Technischer Kundenservice: Aus einem Problem muss ein...
Das aktive Telefongespräch im Vertrieb – Leitfaden für...
Das professionelle Telefongespräch im Kundenservice – Leitfaden...
Onboarding Seminar Hamburg: Neue Mitarbeitende stark starten
Zeitmanagement Seminar in München: mehr Fokus im Alltag
Projektmanagement Basiswissen Kurs in Hamburg 2026
Neues Führungskräftetraining Grundlagen in Dresden 2026
Kommunikationstraining in Düsseldorf: Klarer reden im Job
