Rhetorik Kommunikation
KommunikationstrainingGesprächsführung Seminar für klare Botschaften, besseres Miteinander und souveräne Gespräche
Dieses Kommunikationstraining richtet sich an Fachkräfte, Führungskräfte und Mitarbeitende, die im Berufsalltag klarer kommunizieren, besser miteinander arbeiten und Gespräche sicherer führen wollen. Im Fokus stehen klare Botschaften, professionelles Feedback und kommunikative Souveränität in Abstimmungen, Zusammenarbeit und anspruchsvollen Gesprächssituationen.
Trainiert werden aktives Zuhören, gezielte Fragetechniken, verständliches Formulieren und der konstruktive Umgang mit Missverständnissen. Die Agenda verbindet Grundlagen wirksamer Kommunikation mit konkreten Übungen für den direkten Transfer in den Berufsalltag.
Was Sie aus dem Seminar mitnehmen
Das Seminar stärkt die kommunikative Sicherheit in typischen beruflichen Gesprächssituationen. Die Teilnehmenden lernen, klarer zu formulieren, besser zuzuhören, Gespräche aktiver zu steuern und auch in schwierigen Momenten professionell zu bleibe:
- klar kommunizieren statt missverständlich formulieren
- besser zuhören und Gesprächspartner gezielter verstehen
- Gespräche im Team, im Austausch und im Feedback sicherer führen
- Rückmeldungen respektvoll und wirksam platzieren
- in kritischen Situationen souverän und lösungsorientiert bleiben
Lernziele
- Andere besser verstehen - Meinungen besser wahrnehmen
- Souveräne Kommunikation mit Kollegen, Mitarbeitern und Kunden
- Aktive Gesprächsführung mit Fragetechniken
- Verständlich kommunizieren - Missverständnisse vermeiden
- Eigene Standpunkte halten - Meinung besser abgrenzen
Arbeitsformat
Das Seminar ist praxisnah und teilnehmerorientiert aufgebaut. Gearbeitet wird mit konkreten Situationen aus dem beruflichen Alltag der Teilnehmenden – aus Teamarbeit, Abstimmung, Führung, Verwaltung, Service und Zusammenarbeit über Schnittstellen hinweg.
Kurze fachliche Impulse, gemeinsame Reflexion, Übungen, Praxisfälle und direktes Feedback sorgen dafür, dass Kommunikation nicht abstrakt bleibt, sondern unmittelbar trainiert und auf den eigenen Berufsalltag übertragen wird. So entsteht ein Seminarformat mit hohem Praxisbezug, klarer Anwendbarkeit und direktem Transfer.
Inhalte
- Status Quo: Ihre aktuellen Herausforderungen in der Kommunikation mit anderen
- Grundlagen der Kommunikationspsychologie und des miteinander redens
- Den Gesprächspartner besser wahrnehmen und besser ins Gespräch kommen
- Den anderen da abholen, wo er gerade steht und Missverständnisse in der Kommunikation vermeiden
- Themen und Inhalte verständlich kommunizieren
- Aktive Gesprächsführung mit Fragetechniken
- Gesprächsführung auf Augenhöhe: der souveräne Dialog mit unterschiedlichen Gesprächspartnern
- Feedback geben: seinem Gegenüber differenziert und annehmbar Rückmeldung geben
- Feedback bekommen: Rückmeldungen aufnehmen, verstehen und annehmen
- Gemeinsamen Konsens durch einen fairen Dialog erreichen
Besonderheiten
Kleine Seminargruppe mit maximal 10 Personen
Praxiswerkstatt
Digitale Dokumentation der Veranstaltungsergebnisse
Muhammad Kamran
Muhammad Azam
HERBIE HÖRST
Beschwerdemanagement: Inbound Dialog und Outbound Service helfen
Projektmanagement Basiswissen: Damit Projektarbeit im Alltag...
Präsentationstraining: Sicher auftreten, klar präsentieren,...
Seminarqualität zeigt sich im Arbeitsalltag
Mitarbeiterführung in Hamburg: Führung lernen, Rolle klären,...
Stimme am Telefon: Klar, freundlich und professionell wirken
Moderation lernen: Gruppen mit guten Fragen zur Lösung führen
Zeitmanagement: Prioritäten setzen mit der Eisenhower Methode
Rhetoriktraining: Die eigene Redepersönlichkeit entwickeln
