Kommunikationstraining • 24.09.2026 • Dortmund

Gute Kommunikation im Beruf: Wahrnehmung schärfen - Gesprächsführung meistern • Praxiswerkstatt zur zielgerichteten Kommunikation • Seminar Kommunikation auf Augenhöhe • Körpersprache verstehen • souveräne Gesprächsführung • Selbstbild / Fremdbild Analyse • Typgerechte Kommunikation

Termin

1. Tag: 24.09.2026

1. Tag: von 10:00 bis 17:00 Uhr

Dortmund

571,20 € inkl. MwSt.

480,00 € zzgl. MwSt.

Was Sie aus dem Seminar mitnehmen

Das Seminar stärkt die kommunikative Sicherheit in typischen beruflichen Gesprächssituationen. Die Teilnehmenden lernen, klarer zu formulieren, besser zuzuhören, Gespräche aktiver zu steuern und auch in schwierigen Momenten professionell zu bleibe:

klar kommunizieren statt missverständlich formulieren
besser zuhören und Gesprächspartner gezielter verstehen
Gespräche im Team, im Austausch und im Feedback sicherer führen
Rückmeldungen respektvoll und wirksam platzieren
in kritischen Situationen souverän und lösungsorientiert bleiben

Lernziele

Andere besser verstehen - Meinungen besser wahrnehmen
Souveräne Kommunikation mit Kollegen, Mitarbeitern und Kunden
Aktive Gesprächsführung mit Fragetechniken
Verständlich kommunizieren - Missverständnisse vermeiden
Eigene Standpunkte halten - Meinung besser abgrenzen

Arbeitsformat

Das Seminar ist praxisnah und teilnehmerorientiert aufgebaut. Gearbeitet wird mit konkreten Situationen aus dem beruflichen Alltag der Teilnehmenden – aus Teamarbeit, Abstimmung, Führung, Verwaltung, Service und Zusammenarbeit über Schnittstellen hinweg.
Kurze fachliche Impulse, gemeinsame Reflexion, Übungen, Praxisfälle und direktes Feedback sorgen dafür, dass Kommunikation nicht abstrakt bleibt, sondern unmittelbar trainiert und auf den eigenen Berufsalltag übertragen wird. So entsteht ein Seminarformat mit hohem Praxisbezug, klarer Anwendbarkeit und direktem Transfer.

Inhalte

Status Quo: Ihre aktuellen Herausforderungen in der Kommunikation mit anderen
Grundlagen der Kommunikationspsychologie und des miteinander redens
Den Gesprächspartner besser wahrnehmen und besser ins Gespräch kommen
Den anderen da abholen, wo er gerade steht und Missverständnisse in der Kommunikation vermeiden
Themen und Inhalte verständlich kommunizieren
Aktive Gesprächsführung mit Fragetechniken
Gesprächsführung auf Augenhöhe: der souveräne Dialog mit unterschiedlichen Gesprächspartnern
Feedback geben: seinem Gegenüber differenziert und annehmbar Rückmeldung geben
Feedback bekommen: Rückmeldungen aufnehmen, verstehen und annehmen
Gemeinsamen Konsens durch einen fairen Dialog erreichen