Konflikte Beschwerden

Beschwerden & Konflikte in München im Juni

Sie möchten beziehungsweise müssen Konflikte aus dem beruflichen Kontext in den Griff bekommen? Wir bieten spezielle Kommunikationstrainings an, um Konflikte zu verstehen und neu zu betrachten, und helfen dabei, die Konfliktmechanik aufzulösen, um wieder konstruktiv ins Gespräch zu kommen.

In unserem Kurs lernen Sie, wie eine gewaltfreie Kommunikation, aber auch eine Abgrenzung in Konflikten gelingen und so besser mit Emotionen umgegangen werden kann. Das faire Streiten steht hier im Fokus.

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Sie sind auf der Suche nach einem allgemeinen Kommunikationstraining oder Rhetorik Kurs? Dann schauen Sie sich gerne im Bereich „Rhetorik & Kommunikation“ um. Für Konflikte mit Kunden bieten wir zudem Schulungen zum Thema „Kundenservice“ an. Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Auswahl der passenden Weiterbildung.

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Beschwerdemanagement - Kundenbetreuung

Beschwerden sicher klären, Eskalationen professionell steuern und Kundenzufriedenheit gezielt wiederherstellen

25.06.2026

571,20 €

München

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Christine Hofer

Trainings und Workshops in Kleingruppen (derzeit online; sehr gut organisiert). Top ausgebildete Trainer, Gruppenarbeit in guter Atmosphäre. Flipcharts sehr informativ.

Nicolas O.

Der Kurs war wirklich super und Johannes war als Kursleiter einfach großartig! :)

Nathalie Matz

Wir hatten einen super Team-Workshop mit Johannes. Ich kann es nur empfehlen. Er hat eine offene und ehrliche Umgebung geschaffen.

Gute Gründen mit uns zu trainieren

teilnehmerzentriert im Dialog

konkretes Feedback & Reflexion

kompaktes Wissen für die Praxis

Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis

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