Über Uns
Haben Sie Fragen?
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Herr Finn Fuchs M.A. Betriebswirtschaft Servicemanager

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Herr Alexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination

Unser Leitbild

praxisnahe & wirkungsvolle Seminare

Unser Ehrgeiz

Wir wollen Menschen bei ihren beruflichen Herausforderungen unterstützen, deren individuelle Persönlichkeitsentwicklung fördern und Unternehmen durch systematische Personalentwicklung im Wettbewerb und bei der Organisationsentwicklung stärken.

Unser Bildungsauftrag

Unser Ziel ist es, kurze, konkrete und kompakte Bildungsformate anzubieten, die Wissen einfach und verständlich vermitteln. Teilnehmende lernen das Wesentliche zu einem Thema und werden durch klaren Praxisbezug fit für den Arbeitsalltag gemacht.

Unser Leitbild

Unser Bildungsanspruch

Wir vermitteln ausschließlich erprobtes, evidenzbasiertes Wissen, das einen klaren Mehrwert bietet und in der Arbeitspraxis umsetzbar ist.

Wir achten darauf, dass die Inhalte zu den Branchen, Unternehmen und Menschen passen und stimmen das zu vermittelnde Wissen immer individuell auf die jeweilige Seminargruppe ab.

Wir respektieren unsere Kunden. Das gilt sowohl für unsere Teilnehmenden, die wir mit ihren Fragen und Themen in den Mittelpunkt stellen und dabei auch ihre persönlichen Möglichkeiten und Grenzen beachten. Gleichzeitig haben wir immer auch die Ziele und den konkreten Bildungsbedarf der Unternehmen im Blick.

Unser Fokus in den Seminaren liegt auf Transfer und Praxistauglichkeit. Wir stellen entsprechend sicher, dass die Inhalte verständlich vermittelt werden und alltagstauglich sowie langfristig nutzbar sind.

Uns sind eine gute Erreichbarkeit und hochwertige Lernorte wichtig, um allen Interessent*innen die Teilnahme zu ermöglichen. Eine gute Atmosphäre setzt den Rahmen, um den individuellen Lernerfolg zu steigern.

Gute Gründen mit uns zu trainieren

teilnehmerzentriert im Dialog

Zentral gelegene Veranstaltungsorte

kompaktes Wissen für die Praxis

Direkter Praxistransfer im Seminar

themenzentrierter Erfahrungsaustausch

Führungskräftetraining: Sicher werden in der Führungsrolle

Führungskräftetraining: Sicher werden in der Führungsrolle

Im Führungskräftetraining reflektieren Nachwuchsführungskräfte, Teamleiter und neue Führungskräfte ihre Führungsrolle, ihren Führungsstil und zentrale …

10. Juli 2026

Moderationstraining: Gute Moderation ist kein Entertainment

Moderationstraining: Gute Moderation ist kein Entertainment

Moderationstechniken im Moderationstraining lernen: Kompakttraining zeigt, wie Meetings, Besprechungen und Arbeitsgruppen im Mittelstand und …

9. Juli 2026

Azubis im Kundenkontakt: Sicher sprechen, professionell...

Azubis im Kundenkontakt: Sicher sprechen, professionell telefonieren, souverän starten

Im Kommunikationstraining für Azubis und Trainees lernen Nachwuchskräfte, professionell zu telefonieren, Kundenanliegen sicher aufzunehmen und …

8. Juli 2026

Führungskräftetraining: Orientierung geben, wenn Führung...

Führungskräftetraining: Orientierung geben, wenn Führung komplexer wird

Führungskräftetraining für Mittelstand und öffentlichen Dienst: Kompakttraining unterstützt Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte und Teamleitungen …

6. Juli 2026

Kundenservice unter Druck: Sicher kommunizieren, wenn der Ton...

Kundenservice unter Druck: Sicher kommunizieren, wenn der Ton rauer wird

Kundenservice unter Druck: In unseren Seminaren trainieren Service-Teams professionelle Kundenkommunikation, Telefontraining und Beschwerdemanagement. …

3. Juli 2026

Moderationstraining Praxiswerkstatt in Bremen im Juli

Moderationstraining Praxiswerkstatt in Bremen im Juli

Moderationstraining Praxiswerkstatt in Bremen: In diesem zweitägigen Seminar der Kompakttraining GmbH & Co. KG lernen Fach- und Führungskräfte, …

30. Juni 2026

Telefontraining: Stimme macht Service hörbar

Telefontraining: Stimme macht Service hörbar

Im Telefontraining Grundlagen lernen Servicekräfte, Stimme, Sprache und Gesprächsführung bewusster einzusetzen. Im Fokus stehen professionelle …

30. Juni 2026

Gottseidank kein Rollenspiel! Beschwerdemanagement Seminar...

Gottseidank kein Rollenspiel! Beschwerdemanagement Seminar sortiert Rolle, Haltung und Verantwortung

Beschwerdemanagement Seminar für den Bürgerservice: Kompakttraining unterstützte eine Mittelstadt in NRW mit einem Inhouse Seminar zu …

29. Juni 2026

Kundenservice im Fokus: Telefontraining und Beschwerdemanagement...

Kundenservice im Fokus: Telefontraining und Beschwerdemanagement stärker gefragt

Kundenservice, Telefontraining und Beschwerdemanagement sind wieder stärker gefragt. Kompakttraining qualifiziert Mitarbeitende aus Kundendienst, …

26. Juni 2026