Telefontraining Inbound & Outbound
Telefontraining Inbound & Outbound souverän telefonieren in Online im September
Telefonischer Kontakt mit Kunden, Geschäftspartnern oder Lieferanten anstelle von langen E-Mails bringt Unternehmen einen großen Mehrwert. In unseren Seminaren lernen die Teilnehmende souverän zu telefonieren, um diese Energie im Kundenservice zu nutzen – sowohl Inbound als auch Outbound.
In unserem „Telefontraining Tageskurs“ liegt der Fokus auf der effektiven Bearbeitung von eingehenden Anrufen. Hier erlernen die Teilnehmenden Grundlagen der Gesprächsführung und Kundenorientierung am Telefon …
mehrUnsere Seminarthemen
Susanne Neumann
Nina Carolin W.
Anja Pech
kompaktes Wissen für die Praxis
Direkter Praxistransfer im Seminar
Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis
Kurze Wege zum Seminar
Präsentationstrainings in Bremen
Seminare mit Wirkung – Präsentationstrainings in Leipzig buchbar
Souverän am Telefon
Mitarbeitergespräche – ein Schlüssel zur besseren Zusammenarbeit
Kundenservice – der Mensch macht den Unterschied
Kundenservice Weiterbildung in Hamburg
Souverän telefonieren – professionelle Gesprächsführung am...
Damit es sich nicht verhakt
Kommunikation auf den Punkt – Trainingstag in Leipzig
