Gemeinsam erfolgreich – Good News von unseren Trainer*innen vor Ort • Seite 20

Hier halten wir Sie mit Kurzgeschichten sowie Berichten von Inhouse-Schulungen und unseren offenen Seminaren in den verschiedenen Regionen über das aktuelle Seminargeschehen auf dem Laufenden.

Wir geben hier einen Einblick, wie unsere Teilnehmer*innen den Bildungserfolg bewerten und was sie dazu veranlasst hat.

Online Seminare - Kompakttraining - Online & Digital

Vom Virtuellen 1:1 Coaching bis hin zur Moderation Virtueller Keynotes - unsere Online Bildungsformate decken den beruflichen Bedarf.

Grundsätze digitaler Kommunikation: Tipps für einen professionellen...

Was man schreibt das bleibt. Sie erhalten praxiserprobte Tipps für die digitale Kommunikation in der Kundenbetreuung für Ihre Berufspraxis. Sie …

Deeskalierendes Verhalten im Konfliktfall

Konflikte durch praxiserprobte Gesprächstechniken deeskalieren und lösen • Hilfreiche Gesprächstechnik für die Deeskalation

Inhouse Verkaufstraining • Erfolgreiche Verkaufsgespräche führen

Erfolgreiche Rhetorik für Telefon-Akquise und Verkaufsgespräche vor Ort • Rhetorik für Telefon-Akquise und Neukundengewinnung • Verkaufsstrategien und …

Planung der Personalentwicklung nach der Krise. Unser Service ist...

Der Kundenservice unsere Trainerinnen und Trainer ist weiterhin gefragt – Stammkunden aus dem deutschen Mittelstand planen aktuell bereits …

Beschwerdemanagement in der Kundenbetreuung – Inhouse Seminar...

Unsere Kommunikationstrainerinnen machen die Mitarbeiterinnen in der Kundenbetreuung fit - professioneller Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und …

Richtig telefonieren: Positiver Start in das Kundengespräch

Telefonieren kann doch jeder, oder? Hier erfahren Sie worauf es gerade bei dem Start in das Telefonat und bei dem ersten Eindruck in den …

Effektive Meetings organisieren

Was macht ein Meeting eigendlich effektiv? • Kennt ihr es auch der Kalender ist voll mit Teambesprechungen, Projektsitzungen, Kunden-Meetings oder …