Tipps & Tricks Highlights aus den Kursen • Seite 20

Hier schreiben unsere Seminarleiter*innen über praktische Tipps und hilfreiche Tricks zu den verschiedenen Schulungsthemen und berichten, was die beliebtesten Best Practices in den Veranstaltungen sind. Wie auch in den Kursen gilt: Die Tipps sind praxistauglich und direkt umsetzbar. Viel Spaß beim Stöbern!

Goldene Regeln der konstruktiven Kritik

Feedback durch praxiserprobte Gesprächstechniken konstruktiv äußern und richtig formulieren.

Online Seminare - Kompakttraining - Online & Digital

Vom Virtuellen 1:1 Coaching bis hin zur Moderation Virtueller Keynotes - unsere Online Bildungsformate decken den beruflichen Bedarf.

Grundsätze digitaler Kommunikation: Tipps für einen professionellen...

Was man schreibt das bleibt. Sie erhalten praxiserprobte Tipps für die digitale Kommunikation in der Kundenbetreuung für Ihre Berufspraxis. Sie …

Deeskalierendes Verhalten im Konfliktfall

Konflikte durch praxiserprobte Gesprächstechniken deeskalieren und lösen • Hilfreiche Gesprächstechnik für die Deeskalation

Inhouse Verkaufstraining • Erfolgreiche Verkaufsgespräche führen

Erfolgreiche Rhetorik für Telefon-Akquise und Verkaufsgespräche vor Ort • Rhetorik für Telefon-Akquise und Neukundengewinnung • Verkaufsstrategien und …

Planung der Personalentwicklung nach der Krise. Unser Service ist...

Der Kundenservice unsere Trainerinnen und Trainer ist weiterhin gefragt – Stammkunden aus dem deutschen Mittelstand planen aktuell bereits …

Beschwerdemanagement in der Kundenbetreuung – Inhouse Seminar...

Unsere Kommunikationstrainerinnen machen die Mitarbeiterinnen in der Kundenbetreuung fit - professioneller Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und …

Richtig telefonieren: Positiver Start in das Kundengespräch

Telefonieren kann doch jeder, oder? Hier erfahren Sie worauf es gerade bei dem Start in das Telefonat und bei dem ersten Eindruck in den …