Produkteinblicke – Seminare & Trainings im Detail

Produkteinblicke – Seminare & Trainings im Detail • Seite 20

Hier stellen wir Ihnen unsere Seminare, Trainingsformate und Methoden vor. Sie erfahren welche Inhalte und Schwerpunkte unsere Schulungs-Angebote haben und welchen konkreten Nutzen Sie für Ihre berufliche Praxis bieten.

Ob Kommunikation, Projektmanagement oder Führung – wir zeigen Ihnen, wie unsere Kurse aufgebaut sind, welche Lernansätze wir verfolgen und warum die Kombination aus Praxisnähe und Interaktivität für nachhaltige Lernerfolge sorgt. So gewinnen Sie einen klaren Eindruck davon, was Sie in unseren Seminaren erwartet.

Grundsätze digitaler Kommunikation: Tipps für einen professionellen...

Grundsätze digitaler Kommunikation: Tipps für einen professionellen und erfolgreichen Kundenservice per E-Mail

Was man schreibt das bleibt. Sie erhalten praxiserprobte Tipps für die digitale Kommunikation in der Kundenbetreuung für Ihre Berufspraxis. Sie …

21. April 2020

Deeskalierendes Verhalten im Konfliktfall

Deeskalierendes Verhalten im Konfliktfall

Konflikte durch praxiserprobte Gesprächstechniken deeskalieren und lösen • Hilfreiche Gesprächstechnik für die Deeskalation

9. April 2020

Inhouse Verkaufstraining • Erfolgreiche Verkaufsgespräche führen

Inhouse Verkaufstraining • Erfolgreiche Verkaufsgespräche führen

Erfolgreiche Rhetorik für Telefon-Akquise und Verkaufsgespräche vor Ort • Rhetorik für Telefon-Akquise und Neukundengewinnung • Verkaufsstrategien und …

9. April 2020

Planung der Personalentwicklung nach der Krise. Unser Service ist...

Planung der Personalentwicklung nach der Krise. Unser Service ist telefonisch und digital erreichbar – alle Termine für 2020 online

Der Kundenservice unsere Trainerinnen und Trainer ist weiterhin gefragt – Stammkunden aus dem deutschen Mittelstand planen aktuell bereits …

7. April 2020

Beschwerdemanagement in der Kundenbetreuung – Inhouse Seminar...

Beschwerdemanagement in der Kundenbetreuung – Inhouse Seminar Klassiker jetzt auch als offene Schulung bundesweit vor Ort

Unsere Kommunikationstrainerinnen machen die Mitarbeiterinnen in der Kundenbetreuung fit - professioneller Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und …

2. April 2020

Richtig telefonieren: Positiver Start in das Kundengespräch

Richtig telefonieren: Positiver Start in das Kundengespräch

Telefonieren kann doch jeder, oder? Hier erfahren Sie worauf es gerade bei dem Start in das Telefonat und bei dem ersten Eindruck in den …

2. April 2020

Effektive Meetings organisieren

Effektive Meetings organisieren

Was macht ein Meeting eigendlich effektiv? • Kennt ihr es auch der Kalender ist voll mit Teambesprechungen, Projektsitzungen, Kunden-Meetings oder …

31. März 2020

Richtige Prioritäten setzen - konkretes Prioritätenmanagement

Richtige Prioritäten setzen -  konkretes Prioritätenmanagement

Prioritäten richtig setzen ist doch ganz einfach- dafür ein Seminar besuchen? Das braucht man nicht. Ein YouTube Video geschaut und los geht’s. aber …

31. März 2020
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Herr Alexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination

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