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Telefontraining Anwaltskanzlei und Notariat

Professionelle Visitenkarte Ihrer Kanzlei und sichere Mandantenbetreuung nicht nur am Telefon (1 Tag)

Kompetente Telekommunikation mit Mandanten, Anspruchsstellen und Gerichten • Gelungene telefonische Visitenkarte für Kanzlei und Notariat • Richtig Telefonieren • Umgang mit Beschwerden und Konflikten • Telefontraining mit praktischen Übungen

Nächsten Termine

84 Teilnehmer
haben das Seminar bewertet

Seminarbewertung

Lernerfahrung

Praxisbezug

Fragen beantwortet

Empfehlung

Teilnehmerstimme: Viel Raum für individuelle Lösungsansätze vorhanden

Teilnehmerfestpreis inkl. Catering

420,00 €
zzgl. MwSt.

499,80 €
inkl. MwSt.

Nutzwert
telefonieren

Das Telefontraining bietet Ihnen in kurzer Zeit einen kompakten Einstieg in alle Aspekte der telefonischen Betreuung von Mandanten. Es bietet Ihnen dazu umfassendes Handwerkszeug für alle Gesprächsfälle am Telefonarbeitsplatz.

Am Ende des Tages beherrschen Sie als Seminargast einen professionellen und mandantenorientierten Telefonstil. Sie sind nach dem Training sicher im telefonischen Beschwerdemanagement und haben Ihre Rhetorik am Telefon verbessert.

Inhalte
telefonservice
  1. Freundliche und verbindliche Telefonate mit dem Mandanten führen
  2. Sicherer Umgang mit dem Mandanten
  3. Professionelle Problembehandlung am Telefon
  4. Termine verbindlich mit dem Mandanten planen und durchsetzen
  5. Sachverhalte recherchieren, aufklären und dokumentieren
  6. Einen klaren Standpunkt gegenüber Gutachtern und Versicherungen vertreten
  7. Schnelles Herausfiltern von Problemstellungen
  8. Notwendige Entscheidungen am Telefon treffen
  9. Sicherer Umgang mit Anspruchsstellen, Gerichten und anderen Anwälten
Lernziele
telefonieren
  • Mandantenorientiertes Telefonverhalten erlernen
  • Sichere Gesprächsführung am Telefon
  • Professionelle telefonische Visitenkarte der Kanzlei beherrschen
  • Verlässliche Mandantenbetreuung bieten
  • Strukturiertes Beschwerdemanagement können

Seminarunterlagen

Digitale Seminarunterlagen, Fotoprotokoll der Flipcharts
Qualifiziertes Teilnahmezertifikat der Kompakttraining GmbH & Co. KG

Methode
telesales

  • Realistische Übungen an unserer Telefonübungsanlage mit Tonaufzeichnungen
  • Anwendungsorientierte Gruppen- und Einzelarbeiten
  • Fallbeispiele mit Auswertung
  • Diskussionen und Erfahrungsaustausch in der Seminargruppe
  • Transferhilfen für den Alltag von dem Telefontrainer

Vorraussetzung

Dieses Telefontraining ist für alle Kanzleifachangestellte geeignet.

Besonderheiten
telefonservice

Übungen mit einer Telefonübungsanlage und Tonaufzeichnungen.
Persönliches Feedback vom Telefontrainer.
Einsatz fest angestellter, qualitätsgeprüfter Trainer.
Nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifizierte Kompakttraining GmbH & Co. KG.

Verpflegung inklusive

Unsere Teilnehmergebühr beinhaltet auch eine leichte Mittagsverpflegung und Snacks während der Kaffeepausen.

Branchenerfahrung

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telefonieren
Seminartermine: Telefontraining Anwaltskanzlei und Notariat (1 Tag)
Thema
Stadt
Monat
Preis inkl. MwSt.
Telefontraining Anwaltskanzlei und Notariat (1 Tag)
Professionelle Visitenkarte Ihrer Kanzlei und sichere Mandantenbetreuung nicht nur am Telefon
Düsseldorf
17. Okt 2017
17. Okt 2017
€ 499,80
inkl.MwSt.
Telefontraining Anwaltskanzlei und Notariat (1 Tag)
Professionelle Visitenkarte Ihrer Kanzlei und sichere Mandantenbetreuung nicht nur am Telefon
Stuttgart
17. Okt 2017
17. Okt 2017
€ 499,80
inkl.MwSt.
Telefontraining Anwaltskanzlei und Notariat (1 Tag)
Professionelle Visitenkarte Ihrer Kanzlei und sichere Mandantenbetreuung nicht nur am Telefon
Dortmund
17. Okt 2017
17. Okt 2017
€ 499,80
inkl.MwSt.
Telefontraining Anwaltskanzlei und Notariat (1 Tag)
Professionelle Visitenkarte Ihrer Kanzlei und sichere Mandantenbetreuung nicht nur am Telefon
Nürnberg
17. Okt 2017
17. Okt 2017
€ 499,80
inkl.MwSt.
Telefontraining Anwaltskanzlei und Notariat (1 Tag)
Professionelle Visitenkarte Ihrer Kanzlei und sichere Mandantenbetreuung nicht nur am Telefon
Hamburg
16. Nov 2017
16. Nov 2017
€ 499,80
inkl.MwSt.
Telefontraining Anwaltskanzlei und Notariat (1 Tag)
Professionelle Visitenkarte Ihrer Kanzlei und sichere Mandantenbetreuung nicht nur am Telefon
Dresden
16. Nov 2017
16. Nov 2017
€ 499,80
inkl.MwSt.
Telefontraining Anwaltskanzlei und Notariat (1 Tag)
Professionelle Visitenkarte Ihrer Kanzlei und sichere Mandantenbetreuung nicht nur am Telefon
Berlin
16. Nov 2017
16. Nov 2017
€ 499,80
inkl.MwSt.
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Telefontraining Anwaltskanzlei und Notariat

Professionelle Visitenkarte Ihrer Kanzlei und sichere Mandantenbetreuung nicht nur am Telefon (1 Tag)

telesales

Die Telefonschulung „Professionelle Visitenkarte Ihrer Kanzlei und verbindliche Mandantenbetreuung nicht nur am Telefon“  trainiert Grundlagen für eine professionelle Telefonkommunikation und eine sichere Kommunikation für alle Gesprächsanlässe mit Mandaten, Anspruchsgegner, Gerichten, Behörden und Versicherungen.

Darüber hinaus erlernen die Seminargäste das richtige Melden am Telefon für eine  professionelle telefonische Visitenkarte. Mit Hilfe unserer Telefonübungsanlage erhalten praktische Übungen im Seminar und ein  individuelles Feedback durch unsere Telefontrainer.

Im Seminar entwickeln die Teilnehmer zusammen mit dem Trainer Leitfäden für passende Formulierungen und alltagstaugliche Checklisten für eine kompetente Gesprächsführung.

Zudem erhalten die Teilnehmer Tipps und Tricks, wie man komplexe Inhalte am Telefon einfach und verständlich vermittelt und Hinweise für einen sicheren Umgang mit Mandanten, Anspruchsgegnern und anderen Anwälten.

Haben Sie Fragen?
Anbieter Check
  • Vor Ort in Ihrer Region
  • Regelmäßig sichere Termine
  • Seit 2004 Seminaranbieter
  • Mehr als 4800 Teilnehmer
  • Festangestelltes Trainerteam
  • Interaktiv moderierte Kurse
  • Kleine Seminargruppen
Anschrift
  • Kompakttraining GmbH & Co. KG
    Banksstraße 6
    D-20097 Hamburg

  • Tel: +49 (0) 40 80 81 375 0
    Fax: +49 (0) 40 80 81 375 41
    service@kompakttraining.de

  • Hamburger Sparkasse
    BLZ: 200 505 50
    Konto: 1012218531
    IBAN: DE04 2005 0550 1012 2185 31
    BIC: HASPDEHHXXX

  • USt-IdNr: DE-299551378

Präsentationstrainings weiter auf der Erfolgsspur. Erneut SEHR GUT (1,0) in der Kundenzufriedenheits-Bewertung für das Seminar in Stuttgart
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Stuttgarter Präsentationsseminar der Kompakttraining GmbH & Co. KG bewährt sich wieder einmal mit seinem interaktiven Bildungsformat und individuellem Videofeedback. Bestnote für Präsentationstrainerin in Baden-Württemberg ... [weiterlesen]

am 22. September 2017 von Blog Redaktion
Führender Seminardienstleister des deutschen Bildungsmarktes mit neuen Terminen für das 1. Quartal 2018. Mit dem einzigartigem Bildungsformat erfolgreich im Beruf
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Hamburger Business-Seminar-Anbieter veröffentlicht erste Termine für offene Seminare für 2018. Kompakttraining GmbH & Co. KG, Startup-Pionier der digitalen Wirtschaft im Bereich Bildung, mit den bewährten Seminarformaten für den innovativen Mittelstand ... [weiterlesen]

am 13. September 2017 von Blog Redaktion
Business-Seminar-Anbieter aus Hamburg mit Bestnoten für Führungskräftetraining. In der Praxiswerkstatt Mitarbeiterführung erfolgreich lernen
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Kompakttraining GmbH Co. KG, erfolgreicher Weiterbildungsanbieter aus Hamburg, beeindruckt Führungskräfte mit einzigartigem Schulungsformat. Seminare in Leipzig und Frankfurt mit SEHR GUT bewertet ... [weiterlesen]

am 12. September 2017 von Blog Redaktion
Vom Startup aus Hamburg zum Leuchtturm des deutschen Bildungsmarktes. Hamburger Seminaranbieter beeindruckt mit professionellem digitalem Bildungsmanagement
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Kompakttraining GmbH & Co. KG, Hidden-Champion in der deutschen Bildungsbranche im Bereich Digitalisierung der Dienstleistungen ... [weiterlesen]

am 02. August 2017 von Blog Redaktion
Vielen Dank an unsere 6.000 Seminarteilnehmer – Konzept des Bildungsformates „Konkret, kompakt und praxisnah“ erfolgreich
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Steigende Teilnehmerzahlen bestätigen Kompakttraining GmbH Co. KG, Startup-Pionier der digitalen Wirtschaft im Bereich Bildung, in seinem Seminarformat ... [weiterlesen]

am 27. Juli 2017 von Blog Redaktion
Weiterbildungsanbieter mit aktuellen Terminen in Hessen: Klassische Seminarthemen für Fach- und Führungskräfte online buchbar
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Erfolgreicher Business-Seminar-Anbieter bietet seine bewährten Schulungen zentral in Frankfurt am Main an. Zeitgemäßes Bildungsformat mit Workshop-Charakter und ohne PowerPoint-Show ... [weiterlesen]

am 20. Juli 2017 von Blog Redaktion
Weiterbildung in den Sommerferien mit Business-Seminar-Anbieter in allen Metropolen Deutschlands. Kurz, konkret, kompakt, praxisnah und zentral
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Kompakttraining GmbH & Co. KG aus Hamburg trotzt den Sommerferien und bietet dieses Jahr wieder seine praxisorientierten offenen Seminare in allen Bundesländern innenstadtnah an ... [weiterlesen]

am 30. Juni 2017 von Blog Redaktion
Neukunden gewinnen, Akquise optimieren, Umsätze steigern – mit Praxisseminaren für Telefonsales erfolgreich ins 2. Halbjahr starten
Neukunden gewinnen, Akquise optimieren, Umsätze steigern – mit Praxisseminaren für Telefonsales erfolgreich ins 2. Halbjahr starten

Kompakttraining GmbH & Co. KG, erfolgreicher Business-Seminar-Anbieter, bietet wieder bundesweit Schulungen für den Außendienst, Verkaufsinnendienst und aktiven Kundenservice an. Bestens bewertete Seminare – kompakt, konkret, kurz, praxisnah und zentral ... [weiterlesen]

am 12. Juni 2017 von Blog Redaktion
Kompakt-Seminar-Anbieter mit aktuellen Terminen in Köln / Führung komplexer Projekte: Projektplanung und Projektkalkulation beherrschen
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Kompakttraining GmbH & Co. KG legt mit dem Projektmanagement Seminar in NRW den Schwerpunkt auf die effektive Planung, Lenkung, Umsetzung und Kontrolle von Projekten auch im Außeneinsatz ... [weiterlesen]