Telefontraining Seminare in Hamburg, Bremen und Hannover sind die ideale Grundlagen Telefonschulung für den Arbeitsplatz in der Kundenbetreuung, der Telefonzentrale, Kundenservice Call Center, Hotline und Kundendienst. Unsere Telefon Kurse trainieren, den ... [weiterlesen]

Das Führungskräftetraining „Führungsstil und Führungsrolle“ stellt alle wesentlichen Führungsinstrumente vor und vermittelt so die Grundlagen der Mitarbeiterführung in der eigenen Abteilung und in Ihrem Team. Dieses interaktive Führungskräftetraining b ... [weiterlesen]

Mitarbeiter motivieren, sein Team erfolgreich führen, den Sprung vom Kollegen zum Vorgesetzten meistern, sind nur einige der Top Themen des beliebten Seminars Personalführung. Das Seminar vermittelt für Gruppenleiter, Teamleiter und Abteilungsleiter ko ... [weiterlesen]

Kompakttraining.de Akademie: Aktuelle Termine qualitätsgeprüfter Grundlagen Schulung Projektmanagement für angehende Projektleiter und Projektmanager in Hamburg. Kompakt Training aus Hamburg bietet wieder einmal die bewährte Schulung Projektmanagement; Gr ... [weiterlesen]

Im Telefonservice Alltag nutzen Sie Ihre Stimme Tag für Tag sehr intensiv. Ihr Sprechen und Ihre Stimme sind für Sie die notwendigen Instrumente, um mit Ihren Kunden erfolgreich kommunizieren zu können. Die Qualität Ihrer Stimme ist somit für Ihren Be ... [weiterlesen]

Seit nun mehr 10 Jahren bieten wir die Telefontraining Seminare in kompakter Form bundesweit an. Die bewährten Telefonschulung Kurse finden auch in 2013 in Hamburg, Berlin, München, Nürnberg, Stuttgart, Frankfurt, Köln, Düsseldorf, Dortmund, Bremen und Ha ... [weiterlesen]

Manchmal ist es zum aus der Haut fahren: Aus heiterem Himmel hat man einen Kunden am Telefon, der so richtig verärgert ist. Schon während man den Hörer zum Ohr hebt, sprudelt einem die ersten Vorwürfen entgegen. Was tun? Ein verärgerter Kunde hat doch im ... [weiterlesen]

Kompakttraining Akademie bietet auch im neuen Geschäftsjahr 2013 sein erfolgreiches Seminar zum Thema Kommunikation und Rhetorik wieder bundesweit an. Kurs Konzept rund um Gesprächsführung, Rhetorik, nonverbale Kommunikation und Körpersprache. Kommunik ... [weiterlesen]

Wenn Sie oder das Unternehmen das sie repräsentieren, jemanden Unrecht getan haben, sollten Sie um Entschuldig bitten. Klingt selbstverständlich? Ist es aber nicht und gerade wenn Sie persönlich gar nicht Schuld sind erfordern es Überwindung. Erboste A ... [weiterlesen]

Die offenen Seminare zum Thema Führung wurden im abgelaufenen Geschäftsjahr 2012 von Nachwuchsführungskräften, Gruppenleitern, Teamleitern und Abteilungsleitern sehr gut nachgefragt und bestens bewertet. Am Jahresende steht ein SEHR GUT (1,5) als Kun ... [weiterlesen]

Kompakttraining.de Seminare starten im Jahr 2013 phantastisch. Die ersten Seminare rund um ABC Analyse, Prioritäten Setzung in der Zeitplanung sowie die eigene Terminplanung und Arbeitsplatzorganisation kommen bei den ersten Seminargästen des Jahres 2013 ... [weiterlesen]

Die bewährten Projektmanagement Seminare für Projektleiter, Projektmitarbeiter und Projektteams werden auch in 2013 in bewährter 2 tägiger Form regelmäßig vor Ort in allen deutschen Großstädten angeboten. Die Projektmanagement Schulung bietet Kompakttrain ... [weiterlesen]

Der erste Eindruck zählt - 5 Tipps fürs alltägliche zum Hörer greifen: Um dem Anrufer das Gefühl zu geben, direkt erreichbar zu sein, sollten Sie in etwa nach dem dritten Klingeln den Anruf annehmen. Nutzen Sie den Augenblick um Ihren Kopf aus der ... [weiterlesen]

Projektmanagement Seminare gehören  bundesweit zu den beliebtesten Schulungen auch in 2012.  Die Nachfrage nach dieser Projekt Schulung beruht auf dem schlanken zweitägigen Kurskonzept, dem  günstigen Preis, der Veranstaltung vor Ort in der Region und den ... [weiterlesen]

Wenn Sie beruflich telefonieren - ob im Callcenter, im Kundenservice oder im Sekretäriat, müssen Sie Ihre Stimme Tag für Tag sehr intensiv nutzen. Die Qualität Ihrer Stimme ist für Ihren Berufsalltag von entscheidender Bedeutung. Durch Überbelastungen der ... [weiterlesen]

Hinter dem vor allem im beruflichen Kontext häufig verwendeten Fachbegriff „ABC-Analyse“ verbirgt sich eine Möglichkeit, besonders das Zeitmanagement weiter zu optimieren und dadurch wertvolle Ressourcen einzusparen. Dies vollzieht sich mittels des Setzen ... [weiterlesen]

Herbstzeit ist Projektzeit. Unsere erfolgreichen Trainer merken es an den Seminar Buchungen. Projektmanagement Schulungen sind dabei besonders gefragt. Projektkonzepte entwickeln, Projektplanung in den Griff bekommen, eine Projektorganisation aufstellen u ... [weiterlesen]

Mitarbeiterführung ist ein Schwerpunkt Thema der Bildungsarbeit im Herbst. Gilt es doch die Führungskräfte auf die anstehenden Zielvereinbarungen und Mitarbeitergespräche passend vorzubereiten durch Seminare und Schulungen. Ideal für ein Führungstraining ... [weiterlesen]

„Ohne Plan kannst du vielleicht Kohl verladen – aber auch nur wenn dir deine Zeit nicht zu schade ist“ – heißt es in einem bäurischer Sinnspruch aus dem Oderland, und jede Region kennt wohl seine eigene Variante. Wie runde Kohlköpfe so ist auch der Vertr ... [weiterlesen]

Wollen Sie das schaffen? Sollten Sie das schaffen wollen? Imgriff beschreibt wie die neue Yahoo Cheffin Marissa Mayer mit rigorosen Zeitmanagement 70 Meetings pro Woche abhält. Zur Beruhigung: Der großteil davon sind kurze 5 minute Gespräche unter 4 bis 6 ... [weiterlesen]

Unter der Leitung von Prof. Dr. Matthias Neu der Hochschule Darmstadt entsteht seit 2004 die Studie Kundenkonflikt Monitor. Das traurige Ergebnis, dass auch wir aus Praxiserfahrungen bestätigen können: Viele Kunden sind aggressiv, und: Sie werden immer ag ... [weiterlesen]

In der heutigen schnelllebigen Zeit ist es wichtiger denn je, die richtigen Prioritäten zu setzen. Andernfalls drohen Überforderung und negativer Stress, der sich wiederum negativ auf die Gesundheit auswirken kann. Depressionen und Burn-Out können als neu ... [weiterlesen]

Das Projekt Seminar vermittelt auch eine Reihe zentraler Werkzeuge für die praktische Projektarbeit. ... [weiterlesen]

Kompakt Training Zeitmanagement Kurs mit Tipps und Tricks rund um Zeitplansysteme, ABC Analyse, Pareto Prinzip sowie Zeit Planung und Büroorganisation mit bestem Ergebnis in der Kundenbewertung. Zeitmanagement Kurs in Hamburg neuerlich mit phanta ... [weiterlesen]