Alle Themen Zeitmanagement Seminar: von ABC Analyse bis Zeitplanung (1 Tag) Mitarbeiterführung: Führungsstile und Personalführung (1 Tag) Mitarbeiterführung: Vom Mitarbeitergespräch bis Zielvereinbarung (2 Tage) Projektmanagement Grundlagen Seminar: von Projektstrukturplan bis Projektarbeit (2 Tage) Präsentationstraining: Präsentation mit Powerpoint Technik (2 Tage) Moderationstraining: Moderationstechniken Gruppendynamik / Teamarbeit (2 Tage) Kommunikationstraining: Gesprächsführung und nonverbale Kommunikation (1 Tag) Verkaufstraining: Grundlagen + Sicherheit für das erfolgreiche Verkaufsgespräch (2 Tage) Vertriebstraining: Kundenakquise und Neukundengewinnung mit Plan und System (2 Tage) Telefontraining Inbound: für Kundenservice + Call Center (2 Tage) Telefontraining: Grundlagen Kundenorientierung bis Beschwerdemanagement (1 Tag) Telefontraining Outbound: Kommunikation, Telefonmarketing + Akquise am Telefon (2 Tage) Telefontraining (Englisch): Kundenservice + Call Center Gesprächsführung (2 Tage) Telefonseminar für Anwaltsfachangestellte (1 Tag)

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